Tag: ISO 19011

ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN – Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

Training ISO

ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

ISO 19011 2018 Training

 

ISO 19011 adalah standar internasional (ISO) yang menetapkan pedoman untuk melakukan audit sistem manajemen. Ini dikembangkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi. Standar internasional ini menawarkan empat sumber daya kepada perusahaan untuk “menghemat tenaga, waktu,dan uang”: Penjelasan tentang prinsip-prinsip audit sistem manajemen. Pedoman dan pengelolaan program audit. Pedoman pelaksanaan audit secara internal atau eksternal.

Standar Internasional ini tidak menyatakan persyaratan, tetapi memberikan panduan tentang pengelolaan program audit, perencanaan dan pelaksanaan audit sistem manajemen, serta kompetensi dan evaluasi auditor dan tim audit.

Organisasi dapat mengoperasikan lebih dari satu sistem manajemen formal. Untuk menyederhanakan keterbacaan Standar Internasional ini, bentuk tunggal “sistem manajemen” lebih disukai, tetapi pembaca dapat menyesuaikan penerapan panduan dengan situasi khusus mereka sendiri. Ini juga berlaku untuk penggunaan “orang” dan “orang”, “auditor” dan “auditor”.

Standar Internasional ini dimaksudkan untuk diterapkan pada berbagai pengguna potensial, termasuk auditor, organisasi yang menerapkan sistem manajemen, dan organisasi yang perlu melakukan audit sistem manajemen untuk alasan kontrak atau peraturan. Namun, pengguna Standar Internasional ini dapat menerapkan panduan ini dalam mengembangkan persyaratan terkait audit mereka sendiri.

Panduan dalam Standar Internasional ini juga dapat digunakan untuk tujuan pernyataan diri, dan dapat bermanfaat bagi organisasi yang terlibat dalam pelatihan auditor atau sertifikasi personel.

Pedoman dalam Standar Internasional ini dimaksudkan agar fleksibel. Seperti yang ditunjukkan pada berbagai poin dalam teks, penggunaan panduan ini dapat berbeda tergantung pada ukuran dan tingkat kematangan sistem manajemen organisasi dan pada sifat dan kompleksitas organisasi yang akan diaudit, serta pada tujuan dan ruang lingkup. dari audit yang akan dilakukan.

Standar Internasional ini memperkenalkan konsep risiko untuk audit sistem manajemen. Pendekatan yang diadopsi berkaitan dengan risiko proses audit yang tidak mencapai tujuannya dan potensi audit untuk mengganggu aktivitas dan proses auditee. Itu tidak memberikan panduan khusus tentang proses manajemen risiko organisasi, tetapi mengakui bahwa organisasi dapat memfokuskan upaya audit pada hal-hal yang penting bagi sistem manajemen.
OUTLINE MATERI ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN – Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

1 Ruang Lingkup .
2 Rujukan normatif
3 Istilah dan definisi
4 Prinsip-prinsip audit .
5 Mengelola program audit .
5.1 Umum .
5.2 Menetapkan tujuan program audit
5.3 Menentukan dan melakukan evaluasi risiko (risk)dan peluang (opportunity) program audit
5.4 Membuat dan Menetapkan program audit
5.4.1 Peran dan tanggung awab dari individu yang mengelola program audit
5.4.2 Kompetensi individu yang mengelola program audit
5.4.3 Menetapkan tingkat program audit
5.4.4 Menentukan sumber daya program audit .
5.5 Melaksanakan program audit
5.5.1 Umum
5.5.2 Mendefinisikan tujuan, ruang lingkup dan kriteria untuk audit individu .
5.5.3 Memilih dan menentukan metode audit
5.5.4 Memilih anggota tim audit . .
5.5.5 Menugaskan tanggung jawab untuk audit individu kepada pemimpin tim audit .
5.5.6 Mengelola hasil program audit . .
5.5.7 Melakukan Pengelolaan dan memelihara catatan arsip program audit . .
5.6 Memantau program audit .
5.7 Meninjau dan meningkatkan program audit
6 Melakukan audit
6.1 Umum
6.2 Memulai audit
6.2.1 Umum
6.2.2 Membangun kontak

TRAINING ISO 19011 2018 dapat dilakukan secara online mupun offline baik privat, in house maupun public Training.

Leave a comment , ,

ISO 19011:2018 MANAGEMENT SYSTEM AUDITOR

Training ISO 19011:2018
ISO 19011 2018 Training

ISO 19011

 

ISO 19011 2018 Training

ISO 19011 didefinisikan sebagai standar yang menetapkan pedoman untuk mengaudit sistem manajemen. Standar ini berisi tentang panduan bagaimana pengelolaan jadwal/ program audit, prinsip-prinsip dari audit, dan bagaimana melakukan evaluasi individu yang bertanggung jawab pada pengelolaan program audit. Program- program audit terdiri atas pengaturan yang dibuat guna menyelesaikan semua audit internal/Eksternal yang diperlukan untuk mencapai sasaran tertentu.

ISO 19011:2018 memberikan informasi berharga tentang cara meningkatkan program audit secara sistematis, sama seperti departemen lain dalam suatu organisasi yang diharapkan meningkat. Salah satu aspek dari perbaikan tersebut adalah terus memastikan bahwa tujuan program audit sejalan dengan kebijakan dan tujuan sistem manajemen. Organisasi, dalam mendorong perbaikan audit, harus mempertimbangkan kebutuhan pelanggan dan pihak berkepentingan lainnya.

Area yang semakin penting dalam mengaudit sistem manajemen dan bisnis secara umum adalah konsep risiko. Pada edisi 2011, risiko telah terintegrasi di seluruh bagian manajemen program audit dari standar ISO 19011:2018.

SIAPA YANG HARUS MENGGUNAKAN ISO 19011:2018?

Jika organisasi Anda melakukan audit internal atau eksternal terhadap sistem manajemen, atau jika Anda mengelola program audit, maka ISO 19011 berlaku untuk Anda.

Siapapun yang terlibat dalam audit atau program audit dapat menggunakan ISO 19011. Lebih khusus lagi, ISO 19011 adalah untuk orang yang bertanggung jawab mengelola program audit dan mengevaluasi individu yang terlibat dalam program audit dan audit. Siapa pun yang telah ditugaskan untuk meningkatkan program audit kemungkinan akan menemukan nilai ISO 19011:2018.

Apa yang dicapai ISO 19011:2018?

ISO 19011 menawarkan panduan pada setiap langkah audit sistem manajemen atau program audit, termasuk:

1. Mendefinisikan tujuan program
2. Memastikan Anda memahami tujuan spesifik yang ingin Anda capai
3. Membuat pengaturan audit
4. Menetapkan peran dan tanggung jawab
5. Menentukan jumlah, ruang lingkup, lokasi, dan durasi audit
6. Menentukan kriteria dan daftar periksa tertentu
7. Menetapkan prosedur peninjauan
8. Menyelesaikan audit yang dibutuhkan
9. Merencanakan dan meninjau dokumen internal
10. Mengumpulkan dan memverifikasi bukti audit
11. Menghasilkan temuan dan menyiapkan laporan
12. Mengkomunikasikan temuan
13. Meninjau hasil dan proses
14. Menilai hasil dan tren
15. Sesuai dengan prosedur program audit
16. Kebutuhan dan harapan yang berkembang dari pihak yang berkepentingan
17. Menganalisis catatan program audit
18. Meneliti efektivitas langkah-langkah untuk mengatasi risiko
19. Memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi

ADA BEBERAPA KOSA KATA / ISTILAH TERKAIT AUDIT DALAM ISO 19011:2018

AUDIT ISO : Pengujian sistimatis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi
PROGRAM AUDIT adalah Sekumpulan rencana audit yang direncanakan dalam waktu tertentu dan diarahkan untuk maksud tertentu
ISO EKSTERNAL AUDIT : audit yang dilakukan oleh pihak diluar dari Organisasi / Perusahaan bisa pihak ke 2 maupun pihak ke 3.
MANAJEMEN AUDIT : Satu Lingkaran atau Cycle dalam melakukan audit ISO terdiri dari PDCA yaitu perencanaan Audit, Pelaksanaan Audit, Monitoring dan Evaluasi Audit dan Tindak Lanjut Audit sehingga tujuan/ sasaran Audit dapat dicapai.
AUDIT SISTEM MANAJEMEN : Pengujian sistimatis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi sesuai dengan Sistem Manajemen yang dijalankan atau yang akan dinilai.
AUDITEE Organisasi atau orang yang diaudit
TEMUAN AUDIT/ FINDING/ NCR Hasil evaluasi dari bukti audit yang dibandingkan dengan kriteria audit
BUKTI AUDIT Bukti ketidaksesuaian dapat berupa Rekaman/catatan, pernyataan fakta/ hasil interview atau informasi lain yang terkait dengan persyaratan/ kriteria audit dan harus dapat diverifikasi
KRITERIA AUDIT Seperangkat kebijakan, prosedur atau persyaratan yang digunakan sebagai acuan audit
KESIMPULAN AUDIT Hasil keputusan dari audit yang disampaikan oleh oleh Pimpinan Audit (Lead Auditor) tim audit setelah mempertimbangkan tujuan audit dan seluruh temuan audit

TUGAS/ TANGGUNG JAWAB ( JOB DESC) LEAD AUDITOR

• Mengelola Tim Internal auditor
• Evaluasi proses untuk kepatuhan dengan persyaratan/ Kriteria
• Membuat Program & jadwal audit
• Berpartisipasi dan memimpin pelaksanaan audit
• identifikasi peluang untuk perbaikan
• Membantu tim audit dalam mengembangkan laporan audit; menyajikan laporan audit kepada manajemen puncak, sesuai kebutuhan
• Membantu tindak lanjut audit
• Mengambil Keputusan terkait Grading Temuan Audit
• Menjadi Penengah antara auditor dan auditee
• Menghubungi auditee untuk perencanaan dan pelaksanaan audit

TUGAS/ TANGGUNG JAWAB ( JOB DESC) AUDITOR

• Evaluasi proses untuk kepatuhan dengan persyaratan/ Kriteria
• Melaksanakan Program & jadwal audit
• identifikasi peluang untuk perbaikan
• Membantu tim audit dalam mengembangkan laporan audit;
• menyajikan laporan audit kepada Lead Auditor/ Auditee
• Membantu tindak lanjut audit
• Berdikusi dengan Auditor terkait Grading Temuan Audit
• Membantu lead Auditor dalam melakukan Tindak Lanjut Audit

PDCA dalam Pelaksanaan Audit

PERSIAPAN AUDIT (PLAN)

• Pembuatan Program audit
• Pembagian dan Penunjukan tim
• Pembuatan cek list audit
• Audit KIT

Pelaksanaan Audit (DO)

• Urutan dalam Melaksanakan audit
• Golden Triangle Audit
• Opening meeting
• Teknik wawancara
• Review Dokument
• Teknik Observasi
• Closing meeting

LAPORAN AUDIT (CHECK)

• Ketidaksesuaian tindakan perbaikan dan pencegahan
• Cara Penulisan Laporan Audit
• Root cause analysis
• Corrective Action

TINDAK LANJUT AUDIT (ACT)

• Verivikasi Temuan & Tindakan Perbaikan
• Closing Finding
• Improvement

TRAINING ISO 19011:2018
ISO 19011:2018 MANAGEMENT SYSTEM AUDITOR TRAINING

Sasaran
• Peserta mampu memahami Jenis Audit &Tujuan Audit ISO 19011:2018
• Peserta mampu memahami tugas dan tanggung Jawab Auditor & Lead auditor ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan Internal Audit ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan membuat Laporan Audit ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan Tindak Lanjut Audit ISO 19011:2018

Outline
• Pengenalan ISO 19011:2018
• Pengertian dan Pemahaman audit ISO 19011:2018
• Perbedaan Utama ISO 19011:2011 VS ISO 19011:2018
• Istilah dan definisi ISO 19011:2018
• Prinsip audit ISO 19011:2018
• Mengelola program audit
1. Membuat Program audit
2. Implementasi Program audit
3. Monitoring Program audit
• Melaksanakan Audit ( Opening & Closing Meeting. Pengumpulan Bukti, Vervivikasi , dll)
• kompetensi dan Evaluasi auditor
1. Menentukan Kompetensi auditor
2. Memilih Metode Evaluasi auditor yang Tepat
3. Melakukan Evaluasi auditor
4. Memelihara dan meningkatkan kompetensi auditor

Bagi Organisasi/ Perusahaan atau Perorangan yang ingin mndapatkan pelatihan/ Training ISO 19011:2018 silahkan menghubungi kami HP/WA 0812 10 9 10 329  email : budiwibowo.gmci@gmail.com

 

Leave a comment , , ,

ISO 19011:2018 Perbedaan Utama dg Versi sebelumnya

Internal Audit, Training ISO 19011:2018

Perbedaan ISO 9001:2018 dengan ISO 19011:2011

ISO 19011:2018, Penambahan pendekatan berbasis risiko pada prinsip-prinsip audit
• Pendekatan berbasis risiko: pendekatan audit yang mempertimbangkan risiko dan peluang
• Melakukan pengecekan / review terkait dengan risiko dan peluang baik itu yang terkait dengan Program audit, rencana audit, proses audit, proses pada auditee, dll
Perluasan panduan dalam mengelola program audit, termasuk risiko program audit.
• Program audit yang dibuat harus mempertimbangkan berbagai peluang dan risiko terkait dengan program, pelaksanaan program dan evaluasinya,
• Risiko terkait dengan program misalnya :
 Perencanaan yang tidak sesuai
 Sumber daya yang kurang memadai
 Pemilihan tim audit yang tidak kompeten
 Komunikasi antara auditor yang tidak lancar
 Pelaksanaan audit tidak sesuai jadwal
 Kontrol informasi yang terdokumentasi
 Tidak dilakukan Pemantauan, Peninjauan, dan Program meningkatkan program audit
 Tidak ada kerjasama antara pihak yang diaudit dan ketidak ketersediaan bukti untuk dijadikan sampel
• Peluang dalam Program audit
 memungkinkan beberapa audit dilakukan dalam satu kunjungan
 meminimalkan waktu dan jarak
 bepergian ke Lokasi Audit dengan lebih cepat
 menyesuaikan tingkat kompetensi tim audit dengan tingkat kompetensi yang dibutuhkan
 menyelaraskan tanggal audit dengan jadwal auditee.
 ketersediaan staf kunci auditee

Perluasan pedoman untuk melakukan audit, khususnya bagian tentang perencanaan audit
Pendekatan berbasis risiko untuk perencanaan Audit
 Risiko bagi Auditee : K3L, dan kualitas, dan produk, layanan, personel atau infrastrukturnya (mis. Kontaminasi dalam fasilitas kamar bersih).
 Risiko dari sisi Auditor : Kesalahan Jadwal, Kurang Komptensi, Kurang Orang, dsb
 Opportunity : Efektifitas , efisiensi.

Perluasan persyaratan kompetensi generik untuk auditor
• Generic knowledge and skills of management system auditors : Seorang auditor management system harus menguasai ketrampilan terkait hal hal sbb :
 Prinsip, proses, dan metode audit
 Standar sistem manajemen dan referensi lainnya
 Organisasi dan konteksnya
 Persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku dan persyaratan lainnya

Penghapusan lampiran yang memuat persyaratan kompetensi untuk mengaudit disiplin sistem manajemen spesifik (karena banyaknya standar sistem manajemen individual, tidaklah praktis untuk memasukkan persyaratan kompetensi untuk semua disiplin ilmu)

Perluasan Lampiran A untuk memberikan panduan tentang konsep audit (baru) seperti konteks organisasi, kepemimpinan dan komitmen, audit virtual, kepatuhan dan rantai pasokan

One comment , , , ,