Author: sertifikat-iso

Konsultan ISO Lama menggeluti bidang Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, MLC, 5R, dll Pernah menjabat Sebagai Senior Konsultan untuk perusahaan konsultan Nasional, QA Manager, QMR Manager, di perusahaan Baja, Taksi , Minimarket, menangani banyak sekali perusahaan nasional ataupun multi nasional seperti General Electric Operations Indonesia, Jotun Powder Coatings, Dufan, Perumnas, Dirlantas Polri, Aetra Air, dll sekarang sebagai Konsultan ISO untuk membantu banyak perusahaan dalam membenahi siste manajemen baik, mutu, lingkungan maupun K3... salam hangat

ISO 45001:2018 dan Mandatory Requirement

Tentang Kami
Pekerja dengan helm keselamatan di lokasi kerja

 

ISO 450012018 & MANDATORY REQUIREMENT

 

ISO 45001:2018 – apa artinya bagi perusahaan Anda?
Standar global pertama untuk manajemen kesehatan dan keselamatan kerja diterbitkan pada 12 Maret 2018.
ISO 45001:2018 adalah Sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja – Persyaratan dengan Panduan Penggunaan’, telah diterbitkan hari ini, 12 Maret 2018, oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO).
Apa itu ISO 45001 tahun 2018 ?
ISO 45001 menetapkan untuk menyediakan serangkaian proses yang kuat dan efektif untuk meningkatkan keselamatan kerja dalam rantai pasokan global. ISO 45001 adalah merupakan Standard Internasional yang pertama di dunia untuk masalah kesehatan dan keselamatan kerja.

ISO 45001 tahun 2018 Dirancang untuk membantu organisasi dari semua ukuran dan industri, ISO menyatakan bahwa Standar Internasional yang baru diharapkan dapat mengurangi cedera dan penyakit di tempat kerja di seluruh dunia.

Apa arti ISO 45001:2018 bagi perusahaan Anda?
Perusahaan yang menerapkan ISO 45001 tahun 2018 tentu saja telah mencerminkan bahwa perusahaan itu berkomitment untuk menjaga dan mencegah kecelakaan dan penyakit akibat kerja terjadi di organisasi, dan ini adalah salah satu point penting yang menjadikannya alasan utama kenapa organisasi harus menerapkan ISO 45001 : 2018
Kesehatan dan keselamatan harus terintegrasi di seluruh bisnis
Jika Anda ingin mengadopsi standar baru, maka Anda harus mampu menunjukkan keterlibatan Top Manajemen, Ada 13 persyaratan dalam standar ISO 45001:2018 yang ditempatkan pada manajemen. Ini berarti bahwa kesehatan dan keselamatan harus terintegrasi di seluruh bisnis perudsahaan itu. Dan tidak lagi dapat diterima untuk menjadi fungsi yang berdiri sendiri. ”

diyakini banyak organisasi yang sudah disertifikasi untuk referensi dunia sebelumnya untuk kesehatan dan keselamatan kerja, OHSAS 18001, akan mulai bekerja untuk mendapatkan akreditasi dengan standar baru.

18001 akan ditarik selama beberapa tahun ke depan, jadi mereka harus melakukan transisi jika mereka menginginkan pengakuan eksternal dan jaminan yang diberikan sertifikasi kepada pemangku kepentingan,

Interpretasi ISO 45001:2018 di berbagai sektor

Ini adalah pertama kalinya standar K3 internasional secara resmi mengakui bahwa menciptakan tempat kerja yang lebih aman dan sehat berjalan seiring dengan bisnis yang lebih produktif, efisien, dan berkelanjutan.

Sebuah bukti dari hal ini adalah bahwa K3 dipandang sebagai jantung dari strategi bisnis organisasi dan ‘tidak lagi diperlakukan sebagai sesuatu yang berdiri sendiri’. Mempertimbangkan bahwa, tahun tahun sebelumnya, cedera akibat kerja dan kesehatan yang buruk merugikan pengusaha milliaran Rupiah, memberi organisasi satu kerangka kerja yang sangat jelas untuk meningkatkan kinerja K3 mereka benar-benar dapat membuat perbedaan.

Peran penting ISO 45001:2018 dari tindakan pencegahan
pentingnya ISO 45001 juga terletak pada fokusnya pada pengendalian “semua faktor yang dapat mengakibatkan penyakit, cedera, dan dalam kasus yang ekstrim kematian”.

Dengan kata lain, standar tersebut mengakui peran penting yang dimainkan tindakan pencegahan dalam menangani tidak hanya cedera fisik tetapi juga kesehatan yang buruk dalam jangka panjang, yang tetap menjadi perhatian utama..

Dari kepatuhan murni hingga proses manajemen risiko
Publikasi ISO 45001 tahun 2018 datang pada saat Internet of Things (IoT) dan otomatisasi data telah mengubah pendekatan manajemen risiko dari kepatuhan murni ke proses yang menjadi lebih berbasis informasi.
Padahal, secara tradisional, proses pengelolaan K3 dilakukan secara manual, pengambilan data secara real-time berarti bahwa bukti kepatuhan sekarang dapat dikumpulkan secara otomatis, sehingga menghindari kesalahan. Selain itu, transformasi alat pelindung diri (APD) menjadi perangkat canggih dan canggih yang mengumpulkan dan mengirimkan data secara langsung

Mandatory ISO 45001:2018 (Dokumen Wajib (mandatory) ISO 45001:2018)

Daftar dokumen wajib (mandatory) yang disyaratkan oleh ISO 45001
ISO 45001 adalah standar internasional yang berisi praktik terbaik untuk K3 (kesehatan dan keselamatan kerja). Tujuannya adalah untuk mengurangi cedera dan penyakit di tempat kerja, termasuk promosi dan perlindungan kesehatan fisik dan mental.

Ini adalah masalah yang lebih penting dari sebelumnya. Selain 2,78 juta kematian dan 374 juta cedera setiap tahun dari insiden di tempat kerja, banyak orang lain menghadapi masalah kesehatan mental.

Di blog ini, kami melihat dokumentasi dan catatan wajib (mandatory) yang harus Anda lengkapi untuk mematuhi ISO 45001 – serta dokumen non-wajib (mandatory) yang dapat mendukung aktivitas kepatuhan Anda.

Dokumentasi wajib (mandatory)
Klausul 4.3 Cakupan sistem manajemen K3
Klausul 5.2 Kebijakan K3
Klausul 5.3 Tanggung jawab dan wewenang dalam OH&SMS
Klausul 6.1.1 Proses K3 untuk menangani risiko dan peluang
Klausul 6.1.2.2 Metodologi dan kriteria penilaian risiko K3
Klausul 6.2.2 Tujuan dan rencana K3 untuk mencapainya
Klausul 8.2 Proses kesiapsiagaan dan tanggap darurat
Catatan wajib (mandatory)
Klausul 6.1.1 Risiko dan peluang K3 dan tindakan untuk mengatasinya
Klausul 6.1.3 Persyaratan hukum dan lainnya
Klausul 7.2 Bukti kompetensi
Klausul 7.4.1 Bukti komunikasi
Klausul 8.2 Rencana untuk menanggapi situasi darurat potensial
Klausul 9.1.1 Hasil pemantauan, pengukuran, analisis dan evaluasi kinerja
Klausul 9.1.1 Pemeliharaan, kalibrasi atau verifikasi peralatan pemantauan
Klausul 9.1.2 Hasil evaluasi kepatuhan
Klausul 9.2.2 Program audit internal
Klausul 9.2.2 Laporan audit internal
Klausul 9.3 Hasil tinjauan manajemen
Klausul 10.2 Sifat insiden atau ketidaksesuaian dan tindakan selanjutnya yang diambil
Klausul 10.2 Hasil dari setiap tindakan dan tindakan korektif, termasuk keefektifannya
Klausul 10.3 Bukti hasil perbaikan berkelanjutan
Dokumen tidak wajib (mandatory)

Selain dokumentasi wajib (mandatory) , ada banyak bagian lain dari ISO 45001 yang mungkin dianggap relevan oleh organisasi. Ini termasuk:
Klausul 4.1 Prosedur untuk menentukan konteks organisasi dan pihak yang berkepentingan
Klausul 5.4 Prosedur konsultasi dan partisipasi pekerja
Klausul 6.1.2.1 Prosedur untuk identifikasi dan penilaian bahaya
Klausul 6.1.3 Prosedur untuk identifikasi persyaratan hukum
Klausul 7.4.1 Prosedur komunikasi
Klausul 7.5 Prosedur pengendalian dokumen dan rekaman
Klausul 8.1 Prosedur untuk perencanaan dan pengendalian operasional
Klausul 8.1.3 Prosedur untuk manajemen perubahan
Klausul 9.1.1 Prosedur pemantauan, pengukuran dan analisis
Klausul 9.1.2 Prosedur evaluasi kepatuhan
Klausul 9.2 Prosedur audit internal
Klausul 9.3 Prosedur tinjauan manajemen
Klausul 10.1 Prosedur investigasi insiden
Klausul 10.1 Prosedur untuk pengelolaan ketidaksesuaian dan tindakan korektif
Klausul 10.3 Prosedur untuk perbaikan berkelanjutan
Membangun sistem manajemen K3

Mereka yang mencari saran lebih lanjut tentang kesehatan dan keselamatan kerja mungkin tertarik untuk Membangun sistem manajemen kesehatan & keselamatan kerja berdasarkan ISO 45001.

Training, konsultasi & Sertifikasi ISO 45001:2018 silahkan menghubungi kami WA 0812 10 9 10 329 email budiwibowo.gmci@gmail.com

Anda akan mengetahui tujuan dan persyaratan setiap klausul dalam ISO 45001, mempelajari cara membangun sistem manajemen K3 dalam pendekatan langkah demi langkah dan menerima contoh nyata masalah kesehatan dan keselamatan bersama dengan cara ideal untuk menangani situasi itu.

Leave a comment

ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN – Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

Training ISO
Checklist audit sistem manajemen ISO 19011

ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

ISO 19011 2018 Training

 

ISO 19011 adalah standar internasional (ISO) yang menetapkan pedoman untuk melakukan audit sistem manajemen. Ini dikembangkan oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi. Standar internasional ini menawarkan empat sumber daya kepada perusahaan untuk “menghemat tenaga, waktu,dan uang”: Penjelasan tentang prinsip-prinsip audit sistem manajemen. Pedoman dan pengelolaan program audit. Pedoman pelaksanaan audit secara internal atau eksternal.

Standar Internasional ini tidak menyatakan persyaratan, tetapi memberikan panduan tentang pengelolaan program audit, perencanaan dan pelaksanaan audit sistem manajemen, serta kompetensi dan evaluasi auditor dan tim audit.

Organisasi dapat mengoperasikan lebih dari satu sistem manajemen formal. Untuk menyederhanakan keterbacaan Standar Internasional ini, bentuk tunggal “sistem manajemen” lebih disukai, tetapi pembaca dapat menyesuaikan penerapan panduan dengan situasi khusus mereka sendiri. Ini juga berlaku untuk penggunaan “orang” dan “orang”, “auditor” dan “auditor”.

Standar Internasional ini dimaksudkan untuk diterapkan pada berbagai pengguna potensial, termasuk auditor, organisasi yang menerapkan sistem manajemen, dan organisasi yang perlu melakukan audit sistem manajemen untuk alasan kontrak atau peraturan. Namun, pengguna Standar Internasional ini dapat menerapkan panduan ini dalam mengembangkan persyaratan terkait audit mereka sendiri.

Panduan dalam Standar Internasional ini juga dapat digunakan untuk tujuan pernyataan diri, dan dapat bermanfaat bagi organisasi yang terlibat dalam pelatihan auditor atau sertifikasi personel.

Pedoman dalam Standar Internasional ini dimaksudkan agar fleksibel. Seperti yang ditunjukkan pada berbagai poin dalam teks, penggunaan panduan ini dapat berbeda tergantung pada ukuran dan tingkat kematangan sistem manajemen organisasi dan pada sifat dan kompleksitas organisasi yang akan diaudit, serta pada tujuan dan ruang lingkup. dari audit yang akan dilakukan.

Standar Internasional ini memperkenalkan konsep risiko untuk audit sistem manajemen. Pendekatan yang diadopsi berkaitan dengan risiko proses audit yang tidak mencapai tujuannya dan potensi audit untuk mengganggu aktivitas dan proses auditee. Itu tidak memberikan panduan khusus tentang proses manajemen risiko organisasi, tetapi mengakui bahwa organisasi dapat memfokuskan upaya audit pada hal-hal yang penting bagi sistem manajemen.
OUTLINE MATERI ISO 19011:2018 TRAINING/ PELATIHAN – Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen

1 Ruang Lingkup .
2 Rujukan normatif
3 Istilah dan definisi
4 Prinsip-prinsip audit .
5 Mengelola program audit .
5.1 Umum .
5.2 Menetapkan tujuan program audit
5.3 Menentukan dan melakukan evaluasi risiko (risk)dan peluang (opportunity) program audit
5.4 Membuat dan Menetapkan program audit
5.4.1 Peran dan tanggung awab dari individu yang mengelola program audit
5.4.2 Kompetensi individu yang mengelola program audit
5.4.3 Menetapkan tingkat program audit
5.4.4 Menentukan sumber daya program audit .
5.5 Melaksanakan program audit
5.5.1 Umum
5.5.2 Mendefinisikan tujuan, ruang lingkup dan kriteria untuk audit individu .
5.5.3 Memilih dan menentukan metode audit
5.5.4 Memilih anggota tim audit . .
5.5.5 Menugaskan tanggung jawab untuk audit individu kepada pemimpin tim audit .
5.5.6 Mengelola hasil program audit . .
5.5.7 Melakukan Pengelolaan dan memelihara catatan arsip program audit . .
5.6 Memantau program audit .
5.7 Meninjau dan meningkatkan program audit
6 Melakukan audit
6.1 Umum
6.2 Memulai audit
6.2.1 Umum
6.2.2 Membangun kontak

TRAINING ISO 19011 2018 dapat dilakukan secara online mupun offline baik privat, in house maupun public Training.

Leave a comment , ,

Apa itu ISO 19011:2018 ?

Training ISO 19011:2018
Checklist audit sistem manajemen ISO 19011

AUDIT ISO 19011:2018

Pemahaman ISO 19011:2018

Apa itu ISO 19011:2018 , Apa sebenarnya “audit” itu?

 

Apa sebenarnya “audit” itu?

 

Organisasi Internasional untuk Standardisasi mendefinisikannya sebagai:

“[proses] yang sistematis, independen dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti objektif dan mengevaluasinya secara objektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit terpenuhi.” – ISO, dari ISO 19011:2018 – Pedoman Sistem Manajemen Audit

Itu cara lain untuk mengatakan bahwa seseorang melihat apa yang Anda lakukan, mengumpulkan beberapa bukti, dan membandingkan bukti itu dengan apa yang seharusnya Anda lakukan (dengan kata lain, serangkaian persyaratan yang didokumentasikan dengan jelas).

Dalam kasus ISO, persyaratan ini dikenal sebagai standar. ISO 9001 adalah standar. ISO 14001 adalah standar.

Yang penting, pemahaman audit ini menyiratkan bahwa ada beberapa hal utama yang dipertimbangkan oleh auditor:

Apa yang didokumentasikan oleh perusahaan (misalnya proses internal, kebijakan, dan SOP)
Bukti yang dikumpulkan untuk mendukung bagaimana kebijakan, prosedur, dan SOP ini diterapkan dalam praktik
Persyaratan yang ditentukan oleh standar ISO yang diaudit (misalnya ISO 9001)
Audit yang dilakukan oleh perusahaan untuk menilai dan menganalisis sistem manajemen mereka sendiri dikenal sebagai audit internal. Ada banyak sumber daya untuk memandu perusahaan tentang cara melakukan audit internal, dan yang terpenting adalah standar ISO 19011.

Untuk sebagian besar standar sistem manajemen, audit internal merupakan persyaratan penting. Bahkan standar pedoman seperti ISO 26000 untuk tanggung jawab sosial bergantung pada laporan untuk membuktikan keberhasilan implementasinya.

Dengan demikian, ISO 19011 mendefinisikan seperangkat pedoman; kerangka kerja bagi perusahaan untuk merencanakan, menerapkan, dan meningkatkan program audit mereka, untuk mengaudit penerapan sistem manajemen.

Sejak edisi pertama ISO 19011 diterbitkan pada tahun 2002, banyak standar sistem manajemen baru telah diterbitkan.

Standar-standar ini sering kali memiliki struktur yang sama, termasuk persyaratan, istilah, dan definisi tertentu yang digunakan. Itu berarti ISO 19011 dapat digunakan untuk merancang program audit yang sangat ekonomis, di mana pengetahuan dan proses dapat dibagikan dan diterapkan di berbagai sistem manajemen.

Dengan mempertimbangkan bagaimana mereka dapat mengambil pendekatan yang lebih luas untuk audit dan integrasi sistem manajemen, perusahaan yang menerapkan sistem manajemen ISO dapat menghemat waktu, uang, dan kebingungan saat mempersiapkan dan mengimplementasikan audit internal.

Tujuan dari posting ini adalah untuk memberikan batu loncatan untuk memahami ISO 19011, dan bagaimana memulai dengan audit ISO internal. Dalam posting ini, saya akan membahas:

Apa itu ISO 19011?
7 prinsip audit ISO
Berbagai jenis audit ISO
Elemen kunci dari audit ISO

Apa itu ISO 19011?

ISO 19011 adalah seperangkat pedoman untuk mengaudit sistem manajemen.

Ini bukan seperangkat persyaratan. Anda tidak bisa mendapatkan “bersertifikat ISO 19011”.

Ini seperti meta-standar yang dirancang untuk memberi tahu perusahaan bagaimana mempersiapkan program audit untuk mengaudit sistem manajemen mereka (sistem manajemen mutu, sistem manajemen lingkungan, sistem manajemen risiko, dan lain-lain).

Pada saat penulisan, revisi terbaru, ISO 19011:2018 (Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen), diterbitkan pada Juli 2018 sebagai tanggapan atas permintaan panduan tentang audit sistem manajemen gabungan.

ISO 19011 memiliki tiga bagian penting mengenai sistem manajemen audit:

Bagaimana mengelola program audit

Pendekatan untuk mengevaluasi kompetensi auditor
Ada juga fokus besar pada penerapan prinsip-prinsip perbaikan berkelanjutan untuk program audit.

Salah satu prinsip utama dari pendekatan semacam itu adalah memastikan bahwa tujuan program audit selaras dengan tujuan bisnis utama organisasi, dan bahwa kebutuhan dan kepentingan terbaik pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya diprioritaskan.

Area yang semakin penting dalam audit sistem manajemen adalah prinsip manajemen risiko.

Apa itu ISO 190011:2018 : Standar Sistem Manajemen (SSM)

Standar sistem manajemen (SSM) mengacu pada struktur bersama yang digunakan sistem manajemen ISO untuk memudahkan organisasi mengintegrasikan beberapa sistem manajemen dengan menggunakan kembali pengetahuan dan langkah-langkah yang diperlukan untuk implementasi.

ANEX L

ANEX L adalah struktur tingkat tinggi (HLS) yang dirancang untuk merampingkan pembuatan, pemeliharaan, dan peningkatan sistem manajemen.

Berdasarkan struktur inti dari sepuluh klausa, Lampiran L dimiliki oleh banyak standar sistem manajemen ISO, seperti ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, dan ISO 45001:2018.

Ini menggantikan standar Panduan 83 ISO sebelumnya, yang menyediakan struktur dan format dasar untuk standar sistem manajemen.

TUJUH PRINSIP AUDIT

ISO 19011 mendefinisikan 7 prinsip utama yang membantu memastikan audit adalah alat yang efektif dan andal, mendukung sistem manajemen yang mereka audit dengan memberikan informasi yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan organisasi untuk meningkatkan kinerja.

Prinsip-prinsip ini dirancang untuk memungkinkan auditor bekerja secara independen satu sama lain untuk mencapai kesimpulan yang sama dalam keadaan yang sama.

Mereka juga membentuk dasar untuk panduan yang diuraikan dalam tiga elemen kunci dari audit ISO yang muncul kemudian dalam artikel ini (dan dalam ISO 19011, klausul 5 sampai 7).

Integritas: Landasan profesionalisme

Auditor dan manajer program audit harus melakukan pekerjaan mereka secara etis, jujur dan bertanggung jawab, dan menggunakan penilaian terbaik mereka harus:

Melakukan kegiatan audit hanya jika kompeten untuk melakukannya
Lakukan pekerjaan dengan cara yang adil dan tidak memihak
Tetap peka terhadap pengaruh yang diberikan pada penilaian mereka saat melakukan audit

Penyajian yang adil: kewajiban untuk melaporkan secara jujur dan akurat

Semua temuan audit, termasuk bukti yang terdokumentasi, kesimpulan dan laporan tertulis harus mencerminkan secara jujur dan akurat kegiatan audit.

Ini termasuk hambatan, perbedaan pendapat dengan auditor lain, atau kesulitan yang dihadapi selama audit. Semuanya harus didokumentasikan secara memadai.

Tak perlu dikatakan bahwa semua komunikasi, bukan hanya informasi yang didokumentasikan dan dilaporkan, harus jujur, tepat waktu, rasional, jelas, dan lengkap.

Kehati-hatian profesional:

Ketekunan dan pertimbangan dalam mengaudit
Auditor harus melaksanakan kehati-hatian profesional dalam semua tugas yang dilakukan selama audit, sesuai dengan kepercayaan yang diberikan oleh auditee dan pengakuan akan pentingnya tugas yang mereka lakukan.

Salah satu persyaratan terpenting dari prinsip ini adalah bahwa auditor memiliki kemampuan untuk membuat pertimbangan yang masuk akal dalam semua situasi selama audit.

Kerahasiaan: Keamanan informasi

Auditor harus menghormati kerahasiaan semua informasi yang mereka tangani selama audit.

Ini berarti melakukan uji tuntas dalam memastikan semua informasi yang diperoleh selama menjalankan tugasnya sebagai auditor dihormati dan dilindungi secara memadai.

Memastikan keamanan informasi termasuk mengambil tindakan pencegahan khusus jika diperlukan, seperti menangani informasi sensitif atau rahasia.

Independensi: Ketidakberpihakan dan objektivitas audit

Audit, pada dasarnya, harus independen dari aktivitas yang diaudit, sejauh mungkin. Mereka tidak boleh mengganggu aktivitas, juga tidak boleh memiliki bias atau konflik kepentingan.

Jika memungkinkan, audit internal sebaiknya independen dari fungsi yang diaudit.

Kunci dari semua audit adalah mengejar objektivitas melalui proses rasional, untuk memastikan semua temuan dan hasil dari audit hanya didasarkan pada bukti audit.

Organisasi yang lebih kecil mungkin merasa sulit untuk merekrut auditor yang benar-benar independen; karena itu setiap upaya harus dilakukan untuk menghilangkan bias dan mendorong pengejaran objektivitas rasional.

Pendekatan berbasis bukti:

 

Hasil yang rasional, andal, dan dapat direproduksi
Bukti adalah salah satu pilar audit yang sukses, dan dasar dari hasil yang rasional, andal, dan dapat direproduksi.

Bukti audit harus didasarkan pada sampel informasi yang tersedia, dengan pengakuan fakta bahwa audit dilakukan dalam periode waktu yang terbatas, dengan sumber daya yang terbatas.

Pengumpulan bukti audit didasarkan pada proses formal yang dikenal sebagai sampling audit.

Pengambilan sampel audit biasanya melibatkan langkah-langkah berikut:

Menetapkan tujuan pengambilan sampel yang jelas
Menentukan berapa banyak, dan apa yang akan dijadikan sampel
Memilih metode pengambilan sampel
Menentukan ukuran sampel
Melakukan pengambilan sampel
Mendokumentasikan dan melaporkan semua hasil
Rincian lebih lanjut dari berbagai proses pengambilan sampel audit diperluas dalam lampiran A.6 dari ISO 19011:2018.

Pendekatan berbasis risiko: Mempertimbangkan risiko dan peluang

Manajemen risiko merupakan faktor penting ketika merencanakan, melaksanakan, dan mendokumentasikan audit.

Tujuan dari pendekatan berbasis risiko hanyalah untuk mengarahkan audit secara lebih jelas terhadap hal-hal yang penting bagi klien audit dan pencapaian tujuan audit.

TYPE AUDIT ISO

 

ISO 19011 adalah standar yang dirancang untuk membantu perusahaan melakukan audit.

Ketika berbicara tentang standar ISO, ada dua jenis audit utama yang berbeda:

Audit internal (pihak pertama)

Audit eksternal (pihak kedua dan pihak ketiga)

ISO 19011 berspesialisasi dalam audit pihak pertama dan kedua, dan dirancang untuk digunakan oleh tim audit dari semua jenis dan ukuran, dari auditor tunggal hingga tim yang lebih besar yang cocok untuk audit perusahaan skala penuh.

Ingatlah bahwa ISO 19011 adalah seperangkat pedoman; itu bukan satu set lengkap persyaratan yang perlu diikuti langkah demi langkah. Panduan yang ditawarkan oleh ISO 19011 harus diadopsi sesuai dengan kebutuhan dan persyaratan khusus dari program audit yang bersangkutan.

ISO 19011 juga dapat digunakan sebagai panduan tambahan untuk audit pihak ketiga, tetapi persyaratan khusus untuk mengaudit sistem manajemen ditetapkan dalam ISO/IEC 17021-1; persyaratan ini untuk digunakan oleh auditor utama bersertifikat atau badan terdaftar saat melaksanakan audit sertifikasi.

Di bawah ini Anda dapat menemukan perincian singkat dari setiap jenis audit.

Pihak pertama
Ini hanya audit internal.

Audit internal dilakukan oleh (atau atas nama) organisasi itu sendiri. Audit ini biasanya dalam konteks menilai kesesuaian, mengevaluasi efektivitas, mengidentifikasi area yang dapat ditingkatkan, atau sebagai persyaratan untuk standar ISO tertentu yang menetapkan bahwa audit internal perlu dilakukan.

Audit pihak pertama juga dapat dilakukan sebagai persiapan untuk audit pihak ketiga; namun, audit pihak pertama tidak akan pernah bisa menghasilkan sertifikasi ISO.

Pihak kedua
Audit eksternal mencakup audit pihak kedua dan ketiga.

Audit pihak kedua dilakukan oleh, atau atas permintaan pihak berkepentingan yang relevan di luar organisasi, seperti pelanggan atau organisasi yang dikontrak atas nama pelanggan.

Misalnya, klien dan vendor memiliki kontrak, dan barang atau jasa dipertukarkan. Biasanya, audit pihak kedua akan lebih formal daripada pihak pertama, karena akan mempengaruhi hubungan dengan pelanggan atau pihak berkepentingan terkait lainnya.

Pihak ketiga
Audit pihak ketiga dilakukan oleh organisasi independen yang tidak memiliki kepentingan pribadi atau konflik kepentingan dalam organisasi yang diaudit, seperti yang memberikan sertifikasi, atau lembaga pemerintah.

Independensi organisasi audit adalah salah satu faktor penentu audit pihak ketiga.

Pelanggan juga dapat meminta audit pihak ketiga, dan ini biasanya untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi beberapa persyaratan khusus.

Hanya audit pihak ketiga yang dapat digunakan untuk mendapatkan sertifikasi ISO. Audit pihak ketiga juga dapat menghasilkan jenis pendaftaran, pengakuan, atau lisensi lainnya.

Sama halnya, kegagalan audit pihak ketiga juga dapat mengakibatkan denda atau kutipan.

TYPE AUDIT ISO 19011:2018

Secara umum, audit ISO akan terdiri dari elemen kunci berikut, atau tahapan:

Manajemen audit
persiapan audit
Proses audit
Mengumpulkan bukti
Evaluasi bukti audit terhadap kriteria audit
Menutup audit
Menindaklanjuti
Kompetensi dan evaluasi auditor
Masing-masing tahapan ini akan melibatkan berbagai sub-tugas dan persyaratan, tergantung pada standar spesifik yang diaudit.

Karena ISO 19011 adalah standar yang memberikan pedoman untuk mengaudit sistem manajemen, ini terstruktur dengan cara yang berhubungan dengan persiapan dan pelaksanaan audit, tetapi juga mencakup bagaimana organisasi dapat mengevaluasi kompetensi dan pemilihan auditor yang sebenarnya.

Perlu dicatat bahwa ISO 19011 tidak dapat “diaudit”; melainkan merupakan standar yang mendefinisikan pedoman bagi organisasi untuk menyusun audit mereka.

Jadi pada dasarnya, ISO 19011 adalah seperangkat pedoman untuk mengaudit sistem manajemen ISO lainnya terhadap standar sistem manajemen masing-masing.

Meskipun demikian, ISO 19011 menawarkan informasi yang sangat berharga tentang cara melakukan audit terhadap standar sistem manajemen ISO apa pun.

Ingatlah bahwa audit menyiratkan perbandingan terhadap serangkaian persyaratan. Untuk audit ISO, kumpulan persyaratan adalah standar apa pun yang diaudit.

Mari kita ambil contoh sistem manajemen mutu. Dalam hal ini, persyaratan akan menjadi standar keluarga ISO 9000; katakanlah, ISO 9001:2015.

Jadi, bagaimana SMM organisasi diaudit dengan persyaratan ISO 9001:2015?

Secara sederhana, auditor harus melihat dua hal:

Bagaimana SMM didokumentasikan
Bagaimana bukti yang dikumpulkan dibandingkan dengan persyaratan ISO 9001:2015
Berdasarkan informasi ini, auditor kemudian akan dapat menentukan kesesuaian dan ketidaksesuaian, dan menawarkan saran kepada auditee tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan SMM mereka.

Di bawah ini, saya akan menguraikan tiga elemen inti yang ditetapkan dalam ISO 19011 untuk mendekati audit ISO.

Manajemen audit
Manajemen audit dimulai dengan penetapan program audit. Tujuan dari program audit adalah untuk mengawasi seluruh proses audit, termasuk perencanaan dan ruang lingkup, yang mencakup penentuan sistem manajemen (atau sistem) mana yang akan diaudit, dan persyaratan khusus.

Cakupan penuh dari sistem audit juga akan tergantung pada ukuran auditee (perusahaan yang diaudit), serta sifat dan kompleksitas sistem manajemen yang diaudit.

Selama tahap ini, perencanaan dan persiapan audit dibuat, termasuk peninjauan semua informasi terdokumentasi yang tersedia untuk sistem manajemen yang diaudit, dan penetapan tujuan dan kriteria audit yang jelas.

Pekerjaan yang dilakukan di bawah panji “manajemen audit” berlanjut untuk menginformasikan dan mengarahkan tindakan auditor selama proses audit utama.

Bagian penting dari manajemen audit adalah memastikan seluruh pihak audit telah meninjau secara memadai semua informasi terdokumentasi untuk sistem manajemen yang diaudit.

Proses audit
“Proses audit” mungkin agak kabur, tetapi pada dasarnya berarti segala sesuatu yang benar-benar dilakukan untuk melakukan audit, mulai dari menghubungi pihak yang diaudit untuk menyiapkan atau meminta informasi terdokumentasi, dan diakhiri dengan melakukan rapat penutup dan mendistribusikan laporan audit yang telah diselesaikan. .

Salah satu hal pertama yang harus dilakukan adalah menentukan kelayakan audit.

Bekerja dari tujuan audit yang ditetapkan selama tahap perencanaan manajemen audit, ini pada dasarnya menanyakan “dapatkah kita (auditor) mencapai tujuan audit, berdasarkan waktu, sumber daya, informasi, dan kerjasama dengan auditee?”.

Proses audit juga melibatkan persiapan rencana audit yang lengkap, menyiapkan informasi terdokumentasi tambahan untuk audit (seperti standar referensi dan dokumen untuk dibawa selama pengumpulan bukti di tempat), mempersiapkan dan melaksanakan rapat pembukaan, mengumpulkan bukti audit, mengevaluasi bukti terhadap kriteria audit, dan menyiapkan laporan audit akhir.

Ada banyak hal yang masuk ke dalam proses audit utama; poin di atas hanyalah ringkasan singkat dari langkah-langkah kunci. Proses lengkap, dari awal hingga akhir, diuraikan dalam template ISO 19011:2018 gratis yang muncul kemudian di artikel.

Kompetensi dan evaluasi auditor
Komponen terakhir dari standar ISO 19011 ditujukan untuk memberikan pedoman umum untuk memastikan auditor kompeten untuk melakukan pekerjaan mereka.

Idealnya, kompetensi harus dievaluasi secara berkala dengan menggunakan proses yang mempertimbangkan perilaku dan pengetahuan setiap auditor.

Proses tersebut juga harus mempertimbangkan kebutuhan, tujuan, dan pertimbangan khusus dari program audit yang bersangkutan.

Seperti halnya semua standar, persyaratan, dan pedoman ISO, seluruh proses evaluasi kompetensi auditor harus didokumentasikan secara memadai, untuk menjaga konsistensi, dan memastikan hasil yang adil dan andal.

Proses evaluasi kompetensi auditor memiliki empat langkah utama:

Tentukan tingkat kompetensi yang dibutuhkan untuk pekerjaan itu
Tetapkan beberapa kriteria untuk mengevaluasi kompetensi
Pilih metode untuk mengevaluasi kompetensi
Lakukan evaluasi
Setelah evaluasi, hasilnya akan berkontribusi pada evaluasi kinerja auditor yang berkelanjutan, dan dapat digunakan untuk menginformasikan keputusan berikut:

Memilih tim audit
Menentukan apakah ada kebutuhan untuk peningkatan kompetensi (misalnya lebih banyak pelatihan)
Kompetensi dan evaluasi auditor juga memberikan umpan balik dan mendukung prinsip perbaikan berkelanjutan, yang memungkinkan tim audit untuk mempertahankan dan meningkatkan kompetensi melalui partisipasi berulang dalam audit.

Untuk proses spesifik untuk mengevaluasi auditor dan pemimpin tim audit, lihat klausul 7.3, 7.4, dan 7.5 dari ISO 19011:2018; untuk individu yang bertanggung jawab untuk mengelola program audit (tidak harus auditor itu sendiri), lihat klausul 5.4.2.

menilai kompetensi
Pilih metode untuk mengevaluasi kompetensi
Lakukan evaluasi
Setelah evaluasi, hasilnya akan berkontribusi pada evaluasi kinerja auditor yang berkelanjutan, dan dapat digunakan untuk menginformasikan keputusan berikut:

Memilih tim audit
Menentukan apakah ada kebutuhan untuk peningkatan kompetensi (misalnya lebih banyak pelatihan)
Kompetensi dan evaluasi auditor juga memberikan umpan balik dan mendukung prinsip perbaikan berkelanjutan, memungkinkan tim audit untuk mempertahankan dan meningkatkan kompetensi melalui partisipasi berulang dalam audit.

Untuk proses spesifik untuk mengevaluasi auditor dan pemimpin tim audit, lihat klausul 7.3, 7.4, dan 7.5 dari ISO 19011:2018; untuk individu yang bertanggung jawab untuk mengelola program audit (tidak harus auditor itu sendiri), lihat klausul 5.4.2.

Leave a comment ,

AUDIT ISO 19011:2018

Training ISO 19011:2018
AUDIT ISO 19011:2018

AUDIT ISO 19011:2018

AUDIT ISO 19011:2018

KONTAK AWAL SEBELUM AUDIT :

ISO 19011:2018, sebelum melakukan audit pastikan anda melakukan:
• Konfirmasi Jadwal
• Informasi (tujuan audit, ruang lingkup, kriteria, metode dan komposisi tim audit, termasuk para pakar teknis)
• Akses informasi
• Regulasi ( Peraturan dan Perundangan Terkait)
• Kerahasiaan Informasi

AUDIT ISO 19011:2018 FEASIBILITY

Pastikan :
a. Informasi yang memadai
b. Kerjasama yang memadai
c. Waktu dan sumber daya yang memadai
CATATAN
• Sumberdaya termasuk akses ke teknologi informasi dan komunikasi yang memadai dan tepat.
• Jika audit tidak layak, alternatif harus diusulkan kepada klien audit, sesuai dengan jadwal auditee.

REVIEW INFORMASI TERDOKUMENTASI

• dokumen dan catatan sistem manajemen,
• serta laporan audit sebelumnya.
• Tinjauan tersebut harus mempertimbangkan konteks organisasi yang diaudit,
• termasuk ukurannya, sifat dan kerumitannya,
• serta risiko dan peluang yang terkait.
• Ini juga harus mempertimbangkan ruang lingkup,
• kriteria, dan tujuan audit.

DOKUMEN HARUS

• Complete
• Correct
• Consistent
• Current

AUDIT PLAN

Pendekatan berbasis risiko untuk perencanaan
• Ketua tim audit harus mengadopsi pendekatan berbasis risiko untuk merencanakan audit berdasarkan informasi dalam program audit dan informasi yang terdokumentasi yang disediakan oleh pihak yang diaudit.

AUDITOR RISK

Competency Auditor
Sampling Teknik
Audit yang tidak efektif
Salah Jadwal

AUDITEE RISK

Perencanaan K3
Pencemaran Lingkungan
Kontaminasi
Kualitas/ Jml Produksi
Data Hilang,

AUDIT PLANNING DETIL

• Skala dan isi perencanaan audit dapat berbeda,
• Perencanaan audit harus membahas atau merujuk hal-hal berikut:
a) tujuan audit;
b) ruang lingkup audit,
c) kriteria audit dan setiap referensi dokumen
d) lokasi (fisik dan virtual), tanggal, waktu yang diharapkan
e) pengenalan/ Pembiasaan
f) metode audit yang akan digunakan,
g) peran dan tanggung jawab anggota tim audit,
h) alokasi sumber daya yang tepat

PREPARE AUDIT WORKING PAPER

6.3.4 Mempersiapkan informasi yang terdokumentasi untuk audit
Anggota tim audit harus mengumpulkan dan meninjau informasi yang relevan dengan penugasan audit :
a) daftar periksa fisik atau digital;
b) rincian pengambilan sampel audit;
c) informasi audio visual.
Informasi yang terdokumentasi disiapkan untuk, dan hasil dari, audit harus disimpan setidaknya sampai audit selesai, atau sebagaimana ditentukan dalam program audit.

AUDIT SQUENCE

• Pemandu dan pengamat
– dapat menemani tim audit dengan persetujuan
– Mereka tidak boleh memengaruhi atau mengganggu pelaksanaan audit.
– ketua tim audit memiliki hak untuk menolak kehadiran pengamat.
• Tugas Pemandu
– a) membantu auditor memastikan waktu dan lokasi Audit;
– b) mengatur akses ke lokasi tertentu dari pihak yang Auditee;
– c) memastikan bahwa aturan mengenai pengaturan khusus lokasi ditangani;
– d) menyaksikan audit atas Auditee
– e) memberikan klarifikasi bila diperlukan.

REVIEW DOCUMENT & INTERVIEW DURING AUDIT

• Berkomunikasi selama audit
• Selama audit, mungkin perlu untuk membuat pengaturan formal untuk komunikasi dalam tim audit, serta dengan pihak yang diaudit, klien audit dan dengan pihak berkepentingan eksternal (misalnya regulator), terutama di mana persyaratan perundang-undangan dan peraturan memerlukan pelaporan wajib.
• Tim audit harus berunding secara berkala untuk bertukar informasi, menilai kemajuan audit dan menugaskan kembali pekerjaan di antara anggota tim audit, sesuai kebutuhan.

Selama audit,

• informasi yang relevan dengan tujuan, ruang lingkup dan kriteria audit,
• Informasi mengenai kegiatan dan proses harus dikumpulkan
• Pengumpulan Informasi dg cara pengambilan sampel
• diverifikasi, sejauh dapat dipraktikkan.
• Hanya informasi yang dapat di verifikasi yang dapat diterima sebagai bukti audit.
• Metode pengumpulan informasi meliputi: wawancara; pengamatan; ulasan dari dokumen, termasuk catatan

AUDIT FINDING

• Bukti audit harus dievaluasi terhadap kriteria audit.
• Temuan audit dapat menunjukkan kesesuaian atau ketidaksesuaian.
• Ketidaksesuaian audit dicatat bersama bukti pendukungnya
• Ketidaksesuaian dapat dinilai tergantung pada konteks organisasi dan risikonya.
• Penilaian ini dapat bersifat kuantitatif (mis. 1 hingga 5) dan kualitatif (mis. Minor, utama). Temuan ini ditinjau dengan auditee untuk mendapatkan pengakuan bahwa bukti audit akurat dan bahwa ketidaksesuaian dipahami.
• Setiap upaya harus dilakukan untuk menyelesaikan setiap pendapat yang berbeda
• Masalah yang tidak terselesaikan harus dicatat dalam laporan audit.
• Kesesuaian atau ketidaksesuaian terkait dengan persyaratan hukum atau peraturan atau persyaratan lain, kadang-kadang disebut sebagai kepatuhan atau ketidakpatuhan.

Leave a comment

PEMAHAMAN ISO 19011:2018

Training ISO 19011:2018
Checklist audit sistem manajemen ISO 19011

Pemahaman ISO 19011 2018 Training

PEMAHAMAN ISO 19011:2018

-Pemahaman ISO 19011:2018 :  ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) adalah organisasi internasional non-pemerintah yang independen dengan keanggotaan 162 badan standar nasional

– Melalui para anggotanya, ini menyatukan para pakar untuk berbagi pengetahuan dan mengembangkan Standar Internasional yang relevan secara sukarela, berbasis konsensus, yang mendukung inovasi dan memberikan solusi untuk tantangan global
– ISO bekerja sama erat dengan Komisi Elektroteknik Internasional (IEC) dalam semua hal standardisasi elektroteknik
– ISO telah menerbitkan 22354 Standar Internasional dan dokumen terkait, yang mencakup hampir setiap industri, mulai dari teknologi, keamanan pangan, hingga pertanian dan layanan kesehatan. Standar Internasional ISO berdampak pada semua orang, di mana saja
– Pelajari lebih lanjut tentang struktur ISO dan bagaimana ISO diatur

PEMAHAMAN ISO 19011:2018 DOCUMENT

– ISO 19011 adalah Standar Internasional ISO tentang ‘Pedoman untuk mengaudit sistem manajemen’
– Dokumen ini memberikan panduan tentang sistem manajemen audit, termasuk prinsip-prinsip audit, mengelola program audit dan melakukan audit sistem manajemen, serta panduan tentang evaluasi kompetensi individu yang terlibat dalam proses audit
– Ini berlaku untuk semua organisasi yang perlu merencanakan dan melakukan audit sistem manajemen baik internal atau eksternal.
– Penerapan dokumen ini untuk jenis audit lain dimungkinkan, asalkan pertimbangan khusus diberikan untuk kompetensi khusus yang diperlukan
– Riwayat Revisi:
– Versi Pertama – ISO 19011: 2002
– Versi Kedua – ISO 19011: 2011
– Versi Ketiga & Saat Ini – ISO 19011: 2018
PERBEDAAN UTAMA ISO 19011 :2011 dengan ISO 19011: 2018
A. Penambahan pendekatan berbasis risiko pada prinsip-prinsip audit
B. Perluasan panduan dalam mengelola program audit, termasuk risiko program audit
C. Perluasan pedoman untuk melakukan audit, khususnya bagian tentang perencanaan audit
D. Perluasan persyaratan kompetensi generik untuk auditor
E. Penyesuaian terminologi untuk mencerminkan proses
F. Penghapusan lampiran yang memuat persyaratan kompetensi untuk mengaudit disiplin sistem manajemen spesifik (karena banyaknya standar sistem manajemen individual, tidaklah praktis untuk memasukkan persyaratan kompetensi untuk semua disiplin ilmu)
G. Perluasan Lampiran A untuk memberikan panduan tentang konsep audit (baru) seperti konteks organisasi, kepemimpinan dan komitmen, audit virtual, kepatuhan dan rantai pasokan

PRINSIP AUDIT – RISIKO & OPPORTUNITY PROGRAM AUDIT

RISIKO

• Perencanaan
• Sumber daya
• Pemilihan tim audit
• Komunikasi
• Pelaksanaan
• Kontrol informasi yang terdokumentasi
• memantau, meninjau, dan meningkatkan program audit
• ketersediaan dan kerjasama pihak yang diaudit dan ketersediaan bukti untuk dijadikan sampel

OPPORTUNITY

• memungkinkan beberapa audit dilakukan dalam satu kunjungan
• meminimalkan waktu dan jarak
• bepergian ke Lokasi Audit
• menyesuaikan tingkat kompetensi tim audit dengan tingkat kompetensi yang dibutuhkan
• menyelaraskan tanggal audit dengan jadwal auditee.
• ketersediaan staf kunci auditee
Pendekatan berbasis risiko untuk perencanaan
• Risiko bagi Auditee : K3L, dan kualitas, dan produk, layanan, personel atau infrastrukturnya (mis. Kontaminasi dalam fasilitas kamar bersih).
• Risiko dari sisi Auditor : Kesalahan Jadwal, Kurang Komptensi, Kurang Orang, dsb
Opportunity :
Efektifitas , efisiensi.

Demikian sedikit penjelasan mengenai pemahaman ISO 19011:2018 untuk training/ pelatihan ISO 19011:2018

 

Leave a comment

HALAL AWARENESS TRAINING

Tentang Kami
Training pelatihan halal awareness

Training pelatihan halal awareness

HALAL AWARENESS TRAINING

Sasaran
• Peserta mampu memahami Pengertian Produk Halal
• Peserta mampu Mengerti Peraturan Terkait Produk Halal
• Peserta mampu memahami Hubungan Halal Dengan Kesehatan
• Peserta Mampu Mengimplementasikan Syarat Syarat Produk Halal
• Peserta Mampu Memahami Proses yang mempengaruhi ke halalan
• Peserta Mampu memahami Keuntungan Produk Halal

Outline
• Pengertian dan Pemahaman produk halal
• UU dan Peraturan mengenai Produk halal
• Hubungan antara Halal dan Kesehatan
• Syarat – Syarat Produk Halal
• Proses yang mempengaruhi kehalalan
• Pasar Produk Halal
• Keuntungan Produk Halal

Leave a comment , , ,

Konteks Organisasi ISO 21001:2018

ISO 21001 2018, ISO 37001:2016

Konteks Organisasi ISO 21001:2018

 

4. Konteks organisasi

4.1 Memahami organisasi dan konteksnya

Klausul 4.1 ini bertujuan agar organisasi memahami dan menentukan isu-isu atau masalah eksternal dan internal yang dapat berpengaruh, baik itu pengaruh positif maupun negatif terhadap organisasi pendidikan dalam menjalankan layanannya terutama dalam mencapai sasaranya.

Isu eksternal merupakan isu atau permasalahan yang berasal dari luar organisasi, sedangkan isu internal merupakan masalah yang berasal dari dalam organisasi itu sendiri. Informasi tentang isu internal dan eksternal dapat ditemukan dari berbagai sumber, seperti melalui pertemuan internal, media massa, situs web, publikasi dari kantor statistik nasional dan lembaga pemerintah lainnya, pertemuan dengan pembelajar, wali murid, staf dan pihak yang berkepentingan terkait, dan sebagainya.

Contoh masalah eksternal dan internal diantaranya adalah sebagai berikut:

No Bidang Isu Isu Eksternal
1 Ekonomi – Daya beli masyarakat, bantuan ekonomi untuk Pendidikan, beasiswa, dsb
2 Sosial budaya – Kesenjangan social masyarakat , Minat jurusan , Pertukaran pelajar
3 Teknologi – Perkembangan teknologi Pendidikan ( Web, Online, Software, Pengolahan materi, alat pembelajaran, dsb)
4 Politik – Kebijakan pemerintah mengenai pendidikan
5 Pasar – Kompetitor organisasi Pendidikan, Market bagi pembelajar, market program yang ditawarkan.
6 Regulasi – Legalitas, akreditasi, dll

No Bidang Isu Isu Internal

7. kinerja organisasi – kualitas pelayanan, target & pencapaian organisasi,
2 Sumber daya – Sarana dan prasarana pembelajaran
3 Sumber daya manusia – Kompetensi dan sertifikasi Staff Pendidik
4 Operasional – Proses Pembelajaran , Standard dan prosedur pembelajaran
5 Tata Kelola organisasi – Nilai dan budaya organisasi

Dari seluruh masalah internal dan eksternal yang telah teridentifikasi tersebut, organisasi kemudian dapat memilah mana yang relevan dan berpengaruh terhadap pencapaian sasaran, tanggung jawab sosial dan arahan stratejik serta berpengaruh terhadap kemampuan organisasi dalam pencapaian hasil yang diharapkan.
Arahan stratejik dapat dinyatakan dalam bentuk seperti pernyataan visi dan misi organisasi.

Masalah internal dan eksternal tersebut dapat berubah setiap waktu, oleh karena itu organisasi perlu meninjau masalah tersebut secara berkala, salah satu caranya dengan membahas perubahan isu internal dan eksternal ini dalam rapat tinjauan manajemen.
Bentuk pernyataan konteks organisasi dapat dinyatakan dalam daftar konteks organisasi

4.2 Memahami kebutuhan dan harapan pihak berkepentingan

Karena pihak berkepentingan mempunyai pengaruh potensial pada kemampuan organisasi pendidikan untuk secara konsisten menyediakan produk dan layanan yang memenuhi persyaratan pembelajar, staf dan penerima manfaat lain serta regulasi, organisasi pendidikan harus menentukan:
a) pihak berkepentingan yang relevan dengan SMOP
b) kebutuhan, persyaratan dan harapan pihak berkepentingan yang relevan dengan sistem manajemen organisasi pendidikan.

Pihak berkepentingan harus termasuk pembelajar, penerima manfaat lainnya dan Staf (pegawai) yang bekerja pada organisasi pendidikan.
Dalam klausul 4.2 ini organisasi pendidikan diminta untuk memperhatikan persyaratan apa saja yang sesuai bukan hanya persyaratan pembelajar saja namun juga persyaratan pihak yang berkepentingan lainnya.
Kebutuhan dan harapan pihak berkepentingan dapat berbeda-berbeda untuk berbagai kegiatan usaha yang berbeda, dan dapat berubah karena keadaan yang tidak terduga atau reaksi terhadap pasar atau peraturan baru. Oleh karena itu, organisasi pendidikan harus memantau dan meninjaunya secara berkala.

Contoh Pihak berkepentingan, kebutuhan dan harapannya

Pihak yang berkepentingan Kebutuhan dan Harapan
Pembelajar harapan terhadap organisasi : Legalitas lengkap, fasilitas nyaman, dapat diserap oleh pengguna, diakui, terakreditasi, pengajar yg kredibel
Pegawai harapan terhadap organisasi kejelasan pekerjaan, kepastian karir, jaminan dan bonus
Alumni harapan terhadap organisasi : Jaringan Alumni, informasi lowongan kerja, jaminan kerja/ terserap
Pemberi kerja harapan terhadap organisasi Kompetensi lulusan sesuai dan siap kerja
Pemerintah harapan terhadap organisasi mematuhi peraturan yang berlaku

Untuk memahami kebutuhan dan harapan dari pihak berkepentingan terkait, beberapa kegiatan dan metode dapat dilakukan seperti contoh dibawah ini,:

a) Melakukan kajian kebutuhan pasar
b) mengkaji ketentuan perundang-undangan dan regulasi
c) melakukan lobi dan membangun jaringan;
d) berpartisipasi dalam asosiasi yang relevan;
e) pembandingan (benchmarking);
f) pengawasan pasar;
g) meninjau hubungan rantai pasokan;
h) melakukan survei pelanggan;
i) memonitor kebutuhan pelanggan, harapan dan kepuasan mereka.

Membuat dan memahami konteks organisasi serta harapan pihak yang berkepentingan adalah hal yg krusial bagi organisasi, mengingat Tujuan organisasi Pendidikan yang sudah dibuat dalam visi, misi dan rencana bisnis organisasi Pendidikan bisa saja terganggu apabila organisasi tidak memperhatikan konteks dan kepentingan pihak berkepentingan.

Misalnya saja Ketika salah satu konteks organisasi luput dari pengamatan organisasi yaitu, contoh akreditasi dan atau legalitas organisasi hal ini tentu saja akan berdampak fatal bagi organisasi Pendidikan itu sendiri. Apabila tiba tiba tidak dapat beroperasional lagi, sebaliknya apabila ini dapat dipenuhi akan bisa berubah menjadi sebuah opportunity / kesempatan untuk dapat bersaing yang mungkin malah belum memenuhi aspek legal maupun akreditasinya. Tinggal bagaimana organisasi Pendidikan bisa memaksimalkan ini.

Manfaat penerapan konteks organisasi dan pemahaman pihak berkepentingan dalam organisasi Pendidikan diantaranya :

1. Melihat berbagai aspek yang mungkin dapat berpengarus dalam pencapaian tujuan organisasi
2. Melihat kekuatan dan kelemahan organisasi
3. Membuat keputusan secepatnya untuk hal hal yang mungkin sulit dihindari di masa yang akan datang
4. Pencegahan terhadap persayaratan/ aturan yang belum lengkap
5. Meningkatkan kesempatan untuk proyek improvement sedini mungkin
6. Pengaturan sarana, prasana dan SDM untuk memaksimalkan hasil yang diinginkan
7. Memudahkan focus terhadap penyususunan KPI tiap departeman / fungsi
8. Dll

Training konsultasi Konsteks organisasi Pendidikan / ISO 21001:2018 dapat menghubungi HP/WA 0812 10 9 10 329

Leave a comment , , ,

ISO 21001:2018 Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan

Artikel, ISO 21001 2018

ISO 21001:2018 Sistem Manajemen Organisasi Pendidikan

 

ISO 21001:2018

 

ISO 21001:2018 menetapkan persyaratan (Requirement) untuk sistem Management untuk organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) (SPOM) ketika organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) tersebut:

a) harus menunjukkan kemampuan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) untuk mendukung, perolehan dan pengembangan kompetensi lewat pengajaran, pembelajaran / penelitian;

b) bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelajar, penerima manfaat lain, dan staf lewat penerapan SPOM yang efektif, termasuk proses perbaikan sistem dan jaminan kesesuaian dengan persyaratan (Requirement) pelajar dan penerima manfaat lainnya.

Semua persyaratan (Requirement) ISO 21001:2018 bersifat generik dan dimaksudkan untuk diterapkan pada perusahaan/ organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) mana pun yang menggunakan kurikulum belajar untuk mendukung pengembangan kompetensi lewat pengajaran, pembelajaran, / penelitian, terlepas dari jenis, ukuran, / metode penyampaiannya.

ISO 21001:2018 bisa diterapkan pada perusahaan/ organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) dalam sebuah perusahaan yang lebih besar yang bisnis intinya bukan Pendidikan (pengajaran), seperti departemen pelatihan yang profesional.

ISO 21001:2018 tidak berlaku untuk organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) yang hanya memproduksi / memproduksi produk Pendidikan (pengajaran).

Klausal ISO 21001 2018

1. Ruang Lingkup
2. Acuan normatif
3. Istilah dan definisi.
4. Konteks organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).
4.1 Memahami organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) dan konteksnya
4.2 Memahami kebutuhan dan harapan pihak berkepentingan
4.3 Menentukan ruang lingkup SMOP
4.4 SMOP dan prosesnya
5. Kepemimpinan .
5.1 Kepemimpinan dan komitmen
5.2 Kebijakan
5.3 Peran, tanggung jawab dan wewenang organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).
6. Perencanaan.
6.1 Tindakan ditujukan pada peluang dan risiko
6.2 Sasaran organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) dan perencanaan untuk mencapainya.
6.3 Perubahan Perencanaan .
7. Dukungan.
7.1 Sumber daya
7.2 Kompetensi .
7.3 Kepedulian .
7.4 Komunikasi
7.5 Informasi terdokumentasi
8. Operasi
8.1 Perencanaan dan pengendalian operasi
8.2 Persyaratan (Requirement) produk dan Layanan Pendidikan (pengajaran)
8.3 Desain dan pengembangan produk dan layanan Pendidikan (pengajaran)
8.4 Pengendalian proses, produk dan jasa yang disediakan eksternal
8.5 Penyediaan produk dan layanan Pendidikan (pengajaran)
8.6 Pelepasan produk dan layanan Pendidikan (pengajaran)
8.7 Pengendalian ketidaksesuaian keluaran Pendidikan (pengajaran)
9. Evaluasi kinerja
9.1 Pemantauan, pengukuran, analisis dan evaluasi
9.2 Audit internal
9.3 Tinjauan Management
10. Peningkatan
10.1 Ketidaksesuaian dan tindakan korektif
10.2 Peningkatan berkelanjutan

KOSA KATA ISO 21001:2018

Pihak berkepentingan / pemangku kepentingan

ialah orang / organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) yang dapat mempengaruhi, dipengaruhi, / menganggap dirinya terpengaruh oleh suatu keputusan / aktifitas .

Persyaratan (Requirement)

ialah kebutuhan / harapan yang dinyatakan, umumnya tersirat (dapat merupakan kebiasaan / praktik umum bagi organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) dan pihak berkepentingan) / pun bersifat wajib seperti Peraturan .

Sistem Management

ialah sekumpulan unsur organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) yang saling terkait / berhubungan untuk menetapkan kebijakan dan sasaran serta proses untuk mencapai

sasaran tersebut.

Unsur sistem meliputi struktur, peran dan tanggung jawab, perencanaan dan pengoperasian organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).
Lingkup sistem Management dapat mencakup keseluruhan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll), fungsi dan bagian spesifik yang teridentifikasi dari organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll), / satu / lebih fungsi antar grup organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).

Management puncak

Orang / kelompok orang yang mengarahkan dan mengendalikan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) pada tingkat tertinggi. Management puncak memiliki kekuasaan untuk mendelegasikan wewenang dan menyediakan sumber daya dalam organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).

organisasi pengajaran

ialah organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) yang bisnis intinya ialah penyediaan produk Pendidikan (pengajaran) dan layanan Pendidikan (pengajaran)
Hal ini dapat mencakup organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) dalam organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) yang lebih besar yang bisnis intinya bukan Pendidikan (pengajaran), seperti departemen pelatihan profesional dalam sebuah perusahaan.

Layanan Pendidikan (pengajaran)

ialah proses yang mendukung perolehan dan pengembangan kompetensi pembelajar lewat pengajaran, pembelajaran / penelitian.

Produk Pendidikan (pengajaran) / sumber pembelajaran

ialah barang berwujud / tidak berwujud yang digunakan dalam dukungan pedagogis dari layanan Pendidikan (pengajaran).
Produk Pendidikan (pengajaran) dapat berupa fisik / digital

pembelajar

ialah penerima manfaat, memperoleh dan mengembangkan kompetensi menggunakan layanan Pendidikan (pengajaran).

Penerima manfaat

ialah orang / sekelompok orang yang mendapat manfaat dari produk dan layanan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) dan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) Pendidikan (pengajaran) berkewajiban untuk melayani mereka berdasarkan misinya.

Pengajar

ialah orang yang melakukan kegiatan mengajar.
Dalam konteks yang berbeda, pengajar kadang disebut juga sebagai guru, pelatih, coach, fasilitator, tutor, konsultan, instruktur, dosen / mentor.

Kurikulum

ialah informasi terdokumentasi tentang apa, mengapa, bagaimana dan seberapa baik pembelajar sebaiknya belajar dengan cara yang sistematis dan intens.
Kurikulum dapat mencakup tujuan / sasaran, konten, hasil , pengajaran dan metode, indikator kinerja, metode penilaian / rencana penelitian yang terkait. bisa juga disebut sebagai profil , referensi kompetensi, program study / rencana pengajaran.

Tanggung jawab sosial

ialah tanggung jawab organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) terhadap dampak keputusan dan kegiatannya bagi masyarakat dan lingkungan, lewat perilaku transparan dan etis yang:
-berkontribusi pada pengembangan berkelanjutan, termasuk kesehatan dan kesejahteraan masyarakat;
– memperhitungkan harapan pihak berkepentingan;
– mematuhi hukum yang berlaku dan konsisten dengan norma perilaku internasional; dan
– diintegrasikan ke seluruh organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) dan dipraktikkan dalam hubungannya. Hubungan mengacu pada kegiatan organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) dalam lingkup pengaruhnya.

Visi

ialah aspirasi organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) terhadap kondisi masa depan yang diinginkan dan selaras dengan misinya.

Misi

ialah alasan untuk menjadi, mandat dan ruang lingkup organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll), diterjemahkan ke dalam konteks organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll) beroperasi.

Strategi

ialah rencana untuk menyelesaikan misi dan mencapai visi organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll).

Kursus (course)

ialah Seperangkat pengajaran dan aktifitas pembelajaran yang berbeda, didesain untuk memenuhi sasaran pembelajaran yang ditentukan / hasil pembelajaran. Kursus (course) kadang disebut sebagai unit kredit / subjek.

Program

ialah serangkaian kursus (course) yang konsisten didesain untuk memenuhi sasaran pembelajaran yang ditentukan / hasil pembelajaran, dan mengarah ke pengakuan.
Pengakuan dapat berupa gelar, sertifikasi kelulusan, partisipasi / pencapaian, lencana, diploma, dan bentuk lainnya.

Staf

ialah orang yang bekerja untuk dan dalam organisasi (perusahaan, yayasan,sekolah, dll)

Aksesibilitas

ialah kegunaan dari suatu produk, layanan, lingkungan, / fasilitas oleh orang,dalam jangkauan kemampuan terluas

Pengajaran

ialah bekerja dengan pembelajar untuk membantu dan mendukung mereka dengan pembelajaran.
Bekerja dengan pembelajar berarti mendesain, mengarahkan, dan menindaklanjuti kegiatan pembelajaran.
Pengajaran dapat menggabungkan peran yang berbeda: penyampaian konten, fasilitasi, pembimbingan, pembinaan komunitas dan, sampai batas tertentu, penasihat dan penyedia bimbingan akademik.

Pembelajaran seumur hidup

ialah penyediaan / penggunaan kesempatan belajar seumur hidup bagi orang untuk mendorong perkembangan berkelanjutan mereka.

Ketrampilan (skill)

ialah seperangkat pengetahuan yang memungkinkan orang untuk menguasai suatu aktifitas dan berhasil dalam menyelesaikan tugas. Ketrampilan (skill) dapat berupa kognitif, emosional, sosial / psikomotor.

Pengetahuan

ialah fakta, informasi, prinsip / pemahaman yang diperoleh lewat pengalaman, penelitian / Pendidikan (pengajaran).

Verifikasi

ialah konfirmasi lewat penyediaan bukti objektif yang menyatakan persyaratan (Requirement) telah dipenuhi

Validasi

ialah konfirmasi, lewat penyediaan bukti objektif, bahwa persyaratan (Requirement) penggunaan untuk maksud tertentu / aplikasi sudah dipenuhi

 

Training Konsultasi dan Sertifikasi ISO 21001:2018 silahkan menghubungi kami HP/WA 0812 10 9 10 329   email budiwibowo.gmci@gmail.com

 

 

Leave a comment , , , ,

KONSULTAN ISO 9001

Tentang Kami
Checklist sistem manajemen mutu

ISO 9001

ISO 9001 diartikan sebagai standard international yang berisi persyaratan untuk sistem manajemen mutu organisasi (SMM). Perusahaan menggunakan standar guna membuktikan kemampuan untuk secara terus menerus menyediakan produk / jasa layanan yang sesuai persyaratan pelanggan dan peraturan perundangan . ISO 9001 Ini adalah standard yang paling populer dalam ISO 9000 Series dan satu-satunya standar dalam seri ISO 9000 yang dapat disertifikasi oleh organisasi.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2015 adalah standar yang diakui secara internasional yang berhubungan dengan Sistem Manajemen Kulitas dimana SMM mengembangkan kriteria untuk meningkatkan dan memoles kualitas dan efisiensi perusahaan atau organisasi.
ISO 9001 2015 membuka jalan bagi sebuah organisasi untuk secara teratur dan konsisiten memenuhi persyaratan pelanggan atau klien atau pihak lain yang terlibat.
Sistem Manajemen Mutu dicapai dengan merencanakan dan mengelola sumber daya, proses, dan aset yang digabungkan dengan tujuan akhir kepuasan pelanggan dan kompetensi organisasi.

sertifikat iso 9001

konsultan iso 9001

 

Sertifikat ISO 9001 2015 adalah bukti bahwa organisasi sudah menjalankan atau mengimplementasikan standard atau persyaratan ISO 9001 2015, dari mulai klausal 4 sd 10, Proses Perencanaan sd Improvement
Plan – Perencanaan adalah salah satu bagian terbesar dari SMM dan dimulai dengan memahami konteks organisasi dan kebutuhan pihak-pihak yang berkepentingan dengan SMM (4.1 & 4.2), yang kemudian digunakan untuk menentukan ruang lingkup SMM dan SMM proses (4.3 & 4.4). Ini diikuti oleh komitmen kepemimpinan di perusahaan untuk mengarahkan organisasi ke fokus pelanggan dengan mendefinisikan peran dan tanggung jawab organisasi dan dengan menetapkan kebijakan mutu untuk memberikan fokus SMM secara keseluruhan (5.1, 5.2 & 5.3). Tingkat perencanaan berikutnya adalah mengidentifikasi dan menangani risiko dan peluang SMM, termasuk menetapkan dan merencanakan sasaran mutu dan perubahan untuk mendukung peningkatan berkelanjutan (6.1, 6.2 & 6.3). Tingkat akhir perencanaan adalah mengidentifikasi dan menerapkan struktur pendukung untuk memungkinkan Anda melaksanakan rencana Anda. Ini termasuk sumber daya (7.1), mengidentifikasi kompetensi (7.2), kesadaran (7.3), komunikasi (7.4) dan untuk mengatur proses untuk pembuatan dan pengendalian informasi terdokumentasi (7.5).
Do – Perencanaan tidak ada gunanya kecuali rencana itu dilaksanakan. Kontrol perlu diidentifikasi untuk operasi SMM, persyaratan produk atau layanan perlu diidentifikasi (8.2), desain dikembangkan (8.3), kontrol ditempatkan pada proses, produk dan layanan yang disediakan secara eksternal (8.4). Proses produksi produk atau layanan perlu dilakukan dengan pengendalian rilis produk dan layanan (8.5 & 8.6), setiap produk atau layanan yang tidak sesuai perlu ditangani (8.7). Singkatnya, kegiatan menciptakan dan menyediakan produk atau jasa kepada pelanggan perlu dilakukan.

Check – Ada beberapa persyaratan dalam standar untuk memeriksa proses sistem Manajemen Mutu untuk memastikan mereka berfungsi dengan baik seperti yang telah direncanakan. Ada kebutuhan untuk memantau, mengukur, menganalisis dan mengevaluasi produk atau layanan untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan, proses yang digunakan memadai dan efektif, dan kepuasan pelanggan terpenuhi (9.1). Audit Internal (9.2) dari proses adalah cara utama untuk menilai efektivitas sistem. Selanjutnya adalah proses Tinjauan Manajemen (9.3), yang meninjau dan menilai semua data yang dipantau untuk membuat perubahan dan rencana untuk mengatasi masalah tersebut.
Act – Tindakan dalam hal ini melibatkan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah apa pun yang ditemukan dalam langkah pemeriksaan. Perbaikan (10.1 & 10.3) adalah judul keseluruhan untuk langkah-langkah tindakan (10.1) dengan kegiatan mengatasi ketidaksesuaian dan Tindakan Perbaikan (10.2) untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian aktual atau potensial sebagai langkah pertama dalam bertindak untuk memperbaiki sistem.

ISO 9001 2015

ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1987 oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO), sebuah badan international yang terdiri dari badan standarisasi nasional lebih dari 160 negara. ISO 9001 versi 2015 saat ini dirilis pada bulan September 2015.

konsultan iso

Konsultan adalah ahli dalam standar ISO dan memiliki pengalaman luas dalam menerapkan sistem manajemen mutu, Lingkungan, K3, dll dan telah bekerja di berbagai industry.

Bagaimana menjadi konsultan ISO

Jadi, apakah Anda ingin meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi Anda? Apakah Anda ingin mencari konsultan ISO berpengalaman yang dapat membantu Anda dan organisasi anda  melalui proses sertifikasi ISO oleh lembaga sertifikasi ISO teratas di Indonesia? Jadi, di sini kami menggaris bawahi konsep konsultan ISO dan kebutuhannya beserta persyaratan yang perlu Anda ketahui sebelum memilih konsultan ISO Anda.

Apa yang harus menjadi kualifikasi Konsultan ISO?

Lead Auditor atau Lead Implementer adalah wajib dan akan lebih baik jika Anda memiliki keduanya. Memperoleh sertifikat tersebut bukanlah tugas yang mudah. Jadi, jika Anda tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang standar maka Anda perlu mengambil beberapa audit internal atau kursus dasar.

Manajemen Proyek:— Menjalankan pengembangan dan implementasi ISO 9001, 14001, 45001, 37001 dll harus berdasarkan manajemen proyek yang baik dan ketat. Konsultan iso yang baik tentu saja harus memahami manajemen proyek, agar klien bisa mendapatkan sertifikat sesuai target.

Pengalaman:— Orang bijak mengatakan, pengetahuan teoretis belaka tidak cukup, Anda harus mendapatkan pengalaman melalui setidaknya salah satu dari yang berikut:

auditor sertifikasi: Dengan melakukan audit sertifikasi pasti akan memberi Anda wawasan yang sangat baik tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam penerapan ISO.

Bekerja untuk konsultan lain: Ini dianggap sebagai cara terbaik untuk mempelajari metode implementasi dan cara mendapatkan klien baru.

Bekerja sebagai manajer kualitas atau manajer jaminan kualitas: Bekerja di perusahaan memberi tahu Anda rasa sakit yang sebenarnya dari bekerja dan pada dasarnya Anda mengetahui bahwa apa yang dibutuhkan untuk mendapatkan saran dari para ahli.
Bekerja sebagai Wakil manajemen : Menjadi orang yang bertanggung jawab atas Sistem manajemen di perusahaan sebagian besar akan membantu Anda memahami standar dan melihat bagaimana persyaratannya dijalankan dalam kehidupan nyata dan banyak konsultan memiliki titik awal ini.

Keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk menjadi konsultan ISO?

Tidaklah berlebihan jika kita mengatakan, seorang konsultan yang sukses akan membutuhkan seperangkat keterampilan khusus. Berikut ini adalah keterampilan yang harus Anda miliki:

Pengetahuan tentang standar: Setiap konsultan ISO harus memiliki pengetahuan rinci tentang standar dan apa yang diharapkan dan selalu diperbarui setiap perubahan yang terjadi.
Perhatian yang tajam terhadap detail: Diharapkan untuk menangkap hal-hal yang mungkin dilewatkan oleh karyawan lain, itulah sebabnya dia dipekerjakan. Menjadi seorang konsultan, Anda perlu memperhatikan detail untuk memastikan bahwa Anda memberikan nilai ekstra untuk setiap proyek yang Anda sewa untuk berkontribusi atau kelola.
Pemimpin yang baik: Mungkin saja konsultan ISO Anda harus menjembatani kesenjangan antara manajemen puncak dan tempat kerja dan menjual manfaat proyek kepada keduanya. Keterampilan leadership/kepemimpinan yang bagus sangat penting untuk ini.
Keterampilan berkomunikasi yang baik: Keterampilan berkomunikasi Anda harus akurat, ringkas dan tepat waktu. Kurangnya komunikasi dapat menyebabkan ketidaksadaran dan kompetensi di dunia kerja. Jadi, sangat penting untuk memastikan bahwa celah ini ditutup.
Keterampilan organisasi yang baik: pemahaman mengenai organisasi akan sangat membantu dalam pekerjaan konsultasi, tanpa pemehaman organisasi tentu saja konsultan akan kesulitan dalam mengatur pekerjaan konsultasi ISO.
Problem Solving: Dan tentu saja, Anda akan dianggap sebagai orang yang memiliki solusi untuk masalah dalam proyek ISO. Oleh karena itu, kemampuan untuk memecahkan masalah dan memberikan nasihat yang baik adalah kuncinya. Ketika Anda tidak memiliki jawaban, Anda diharapkan untuk menemukannya.
Fokus dan semangat untuk memikirkan apa yang terbaik untuk klien
Selalu ingat bahwa reputasi adalah hal tidak berwujud yang menarik klien baru. Jadi, tegaskan bahwa apa pun yang Anda lakukan, harus dilakukan demi kepentingan terbaik klien. Teknologi baru tidak boleh direkomendasikan kepada klien karena Anda memiliki mitra yang menjualnya, Anda tidak boleh menahan beberapa informasi hanya agar klien Anda menggunakan layanan Anda nanti. Singkatnya, pekerjaannya adalah
jasa konsultan iso

berbagai jasa konsultan ISO diantaranya adalah
1. Jasa pendampingan dalam pembuatan manual dan prosedur ISO
2. Jasa Pembuatan Dokumen ISO
3. Jasa Internal Audit ISO
4. Jasa Pelatihan pemahaman ISO
5. Jasa Pelatihan Internal Audit ISO
6. Jasa pendampingan audit eksternal ISO
7. Jasa audit vendor an klien
8. Dll

sertifikasi iso tanpa konsultan
Tentu saja beberapa organisasi bisa melakukan pengembangan, dokumenytasi, implementasi dan sertifikasi ISO Tanpa konsultan. Namun tentu saja aka nada beberapa kendala misalnya :

1. Tidak tahu harus mulai darimana
2. Tidak Tahu apa yang harus dilakukan
3. Membuang buang waktu karena tidak focus
4. Sering mengalami kekeliruan dan kesalahan
5. Tidak ada contoh dokumetasi dan penerapannya
6. Tidak ada nara sumber
7. Dll
Jika anda membutuhkan jasa konsultasi ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 37001, 17025, 17020, 21001, dll silahkan menghubungi kami HP/WA 0812 10 9 10 329

iso 9001
ISO 9001 diartikan sebagai standard international yang berisi persyaratan untuk sistem manajemen mutu organisasi (SMM). Perusahaan menggunakan standar guna membuktikan kemampuan untuk secara terus menerus menyediakan produk / jasa layanan yang sesuai persyaratan pelanggan dan peraturan perundangan . ISO 9001 Ini adalah standard yang paling populer dalam ISO 9000 Series dan satu-satunya standar dalam seri ISO 9000 yang dapat disertifikasi oleh organisasi.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 2015 adalah standar yang diakui secara internasional yang berhubungan dengan Sistem Manajemen Kulitas dimana SMM mengembangkan kriteria untuk meningkatkan dan memoles kualitas dan efisiensi perusahaan atau organisasi.
ISO 9001 2015 membuka jalan bagi sebuah organisasi untuk secara teratur dan konsisiten memenuhi persyaratan pelanggan atau klien atau pihak lain yang terlibat.
Sistem Manajemen Mutu dicapai dengan merencanakan dan mengelola sumber daya, proses, dan aset yang digabungkan dengan tujuan akhir kepuasan pelanggan dan kompetensi organisasi.

sertifikat iso 9001
Sertifikat ISO 9001 2015 adalah bukti bahwa organisasi sudah menjalankan atau mengimplementasikan standard atau persyaratan ISO 9001 2015, dari mulai klausal 4 sd 10, Proses Perencanaan sd Improvement
Plan – Perencanaan adalah salah satu bagian terbesar dari SMM dan dimulai dengan memahami konteks organisasi dan kebutuhan pihak-pihak yang berkepentingan dengan SMM (4.1 & 4.2), yang kemudian digunakan untuk menentukan ruang lingkup SMM dan SMM proses (4.3 & 4.4). Ini diikuti oleh komitmen kepemimpinan di perusahaan untuk mengarahkan organisasi ke fokus pelanggan dengan mendefinisikan peran dan tanggung jawab organisasi dan dengan menetapkan kebijakan mutu untuk memberikan fokus SMM secara keseluruhan (5.1, 5.2 & 5.3). Tingkat perencanaan berikutnya adalah mengidentifikasi dan menangani risiko dan peluang SMM, termasuk menetapkan dan merencanakan sasaran mutu dan perubahan untuk mendukung peningkatan berkelanjutan (6.1, 6.2 & 6.3). Tingkat akhir perencanaan adalah mengidentifikasi dan menerapkan struktur pendukung untuk memungkinkan Anda melaksanakan rencana Anda. Ini termasuk sumber daya (7.1), mengidentifikasi kompetensi (7.2), kesadaran (7.3), komunikasi (7.4) dan untuk mengatur proses untuk pembuatan dan pengendalian informasi terdokumentasi (7.5).
Do – Perencanaan tidak ada gunanya kecuali rencana itu dilaksanakan. Kontrol perlu diidentifikasi untuk operasi SMM, persyaratan produk atau layanan perlu diidentifikasi (8.2), desain dikembangkan (8.3), kontrol ditempatkan pada proses, produk dan layanan yang disediakan secara eksternal (8.4). Proses produksi produk atau layanan perlu dilakukan dengan pengendalian rilis produk dan layanan (8.5 & 8.6), setiap produk atau layanan yang tidak sesuai perlu ditangani (8.7). Singkatnya, kegiatan menciptakan dan menyediakan produk atau jasa kepada pelanggan perlu dilakukan.

Check – Ada beberapa persyaratan dalam standar untuk memeriksa proses sistem Manajemen Mutu untuk memastikan mereka berfungsi dengan baik seperti yang telah direncanakan. Ada kebutuhan untuk memantau, mengukur, menganalisis dan mengevaluasi produk atau layanan untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan, proses yang digunakan memadai dan efektif, dan kepuasan pelanggan terpenuhi (9.1). Audit Internal (9.2) dari proses adalah cara utama untuk menilai efektivitas sistem. Selanjutnya adalah proses Tinjauan Manajemen (9.3), yang meninjau dan menilai semua data yang dipantau untuk membuat perubahan dan rencana untuk mengatasi masalah tersebut.
Act – Tindakan dalam hal ini melibatkan tindakan yang diperlukan untuk mengatasi masalah apa pun yang ditemukan dalam langkah pemeriksaan. Perbaikan (10.1 & 10.3) adalah judul keseluruhan untuk langkah-langkah tindakan (10.1) dengan kegiatan mengatasi ketidaksesuaian dan Tindakan Perbaikan (10.2) untuk menghilangkan penyebab ketidaksesuaian aktual atau potensial sebagai langkah pertama dalam bertindak untuk memperbaiki sistem.

ISO 9001 2015
ISO 9001 pertama kali diterbitkan pada tahun 1987 oleh Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO), sebuah badan international yang terdiri dari badan standarisasi nasional lebih dari 160 negara. ISO 9001 versi 2015 saat ini dirilis pada bulan September 2015.

konsultan iso
Konsultan adalah ahli dalam standar ISO dan memiliki pengalaman luas dalam menerapkan sistem manajemen mutu, Lingkungan, K3, dll dan telah bekerja di berbagai industry.
Bagaimana menjadi konsultan ISO
Jadi, apakah Anda ingin meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi Anda? Apakah Anda mencari konsultan ISO yang dapat membantu Anda melalui proses sertifikasi ISO oleh badan sertifikasi ISO teratas di Indonesia? Jadi, di sini kami menyoroti konsep konsultan ISO dan kebutuhannya beserta persyaratan yang perlu Anda ketahui sebelum memilih konsultan ISO Anda.

Apa yang harus menjadi kualifikasi Konsultan ISO?
Lead Auditor atau Lead Implementer adalah wajib dan akan lebih baik jika Anda memiliki keduanya. Memperoleh sertifikat tersebut bukanlah tugas yang mudah. Jadi, jika Anda tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang standar maka Anda perlu mengambil beberapa audit internal atau kursus dasar.

Manajemen Proyek:— Menjalankan pengembangan dan implementasi ISO 9001, 14001, 45001, 37001 dll harus berdasarkan manajemen proyek yang baik dan ketat. Konsultan iso yang baik tentu saja harus memahami manajemen proyek, agar klien bisa mendapatkan sertifikat sesuai target.

Pengalaman:— Orang bijak mengatakan, pengetahuan teoretis belaka tidak cukup, Anda harus mendapatkan pengalaman melalui setidaknya salah satu dari yang berikut:

Sebagai pekerjaan auditor sertifikasi: Dengan melakukan audit sertifikasi pasti akan memberi Anda wawasan yang sangat baik tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan dalam penerapan ISO.
Bekerja untuk konsultan lain: Ini dianggap sebagai cara terbaik untuk mempelajari metode implementasi dan cara mendapatkan klien baru.
Bekerja sebagai manajer kualitas atau manajer jaminan kualitas: Bekerja di perusahaan memberi tahu Anda rasa sakit yang sebenarnya dari bekerja dan pada dasarnya Anda mengetahui bahwa apa yang dibutuhkan untuk mendapatkan saran dari para ahli.
Bekerja sebagai Wakil manajemen : Menjadi orang yang bertanggung jawab atas Sistem manajemen di perusahaan sebagian besar akan membantu Anda memahami standar dan melihat bagaimana persyaratannya dijalankan dalam kehidupan nyata dan banyak konsultan memiliki titik awal ini.

Keterampilan apa yang Anda butuhkan untuk menjadi konsultan ISO?
Tidaklah berlebihan jika kita mengatakan, seorang konsultan yang sukses akan membutuhkan seperangkat keterampilan khusus. Berikut ini adalah keterampilan yang harus Anda miliki:

Pengetahuan tentang standar: Setiap konsultan ISO harus memiliki pengetahuan rinci tentang standar dan apa yang diharapkan dan selalu diperbarui setiap perubahan yang terjadi.
Perhatian yang tajam terhadap detail: Diharapkan untuk menangkap hal-hal yang mungkin dilewatkan oleh karyawan lain, itulah sebabnya dia dipekerjakan. Menjadi seorang konsultan, Anda perlu memperhatikan detail untuk memastikan bahwa Anda memberikan nilai ekstra untuk setiap proyek yang Anda sewa untuk berkontribusi atau kelola.
Pemimpin yang baik: Mungkin saja konsultan ISO Anda harus menjembatani kesenjangan antara manajemen puncak dan tempat kerja dan menjual manfaat proyek kepada keduanya. Keterampilan kepemimpinan yang baik sangat penting untuk ini.
Keterampilan komunikasi yang baik: Keterampilan komunikasi Anda harus akurat, ringkas dan tepat waktu. Kurangnya komunikasi dapat menyebabkan ketidaksadaran dan kompetensi di dunia kerja. Jadi, sangat penting untuk memastikan bahwa celah ini ditutup.
Keterampilan organisasi yang baik: pemahaman mengenai organisasi akan sangat membantu dalam pekerjaan konsultasi, tanpa pemehaman organisasi tentu saja konsultan akan kesulitan dalam mengatur pekerjaan konsultasi ISO.
Problem Solving: Dan tentu saja, Anda akan dianggap sebagai orang yang memiliki solusi untuk masalah dalam proyek ISO. Oleh karena itu, kemampuan untuk memecahkan masalah dan memberikan nasihat yang baik adalah kuncinya. Ketika Anda tidak memiliki jawaban, Anda diharapkan untuk menemukannya.
Fokus dan semangat untuk memikirkan apa yang terbaik untuk klien
Selalu ingat bahwa reputasi adalah hal tidak berwujud yang menarik klien baru. Jadi, tegaskan bahwa apa pun yang Anda lakukan, harus dilakukan demi kepentingan terbaik klien. Teknologi baru tidak boleh direkomendasikan kepada klien karena Anda memiliki mitra yang menjualnya, Anda tidak boleh menahan beberapa informasi hanya agar klien Anda menggunakan layanan Anda nanti. Singkatnya, pekerjaannya adalah
jasa konsultan iso

berbagai jasa konsultan ISO diantaranya adalah
1. Jasa pendampingan dalam pembuatan manual dan prosedur ISO
2. Jasa Pembuatan Dokumen ISO
3. Jasa Internal Audit ISO
4. Jasa Pelatihan pemahaman ISO
5. Jasa Pelatihan Internal Audit ISO
6. Jasa pendampingan audit eksternal ISO
7. Jasa audit vendor an klien
8. Dll

sertifikasi iso tanpa konsultan
Tentu saja beberapa organisasi bisa melakukan pengembangan, dokumenytasi, implementasi dan sertifikasi ISO Tanpa konsultan. Namun tentu saja aka nada beberapa kendala misalnya :

1. Tidak tahu harus mulai darimana
2. Tidak Tahu apa yang harus dilakukan
3. Membuang buang waktu karena tidak focus
4. Sering mengalami kekeliruan dan kesalahan
5. Tidak ada contoh dokumetasi dan penerapannya
6. Tidak ada nara sumber
7. Dll
Jika anda membutuhkan jasa konsultasi ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 37001, 17025, 17020, 21001, dll silahkan menghubungi kami HP/WA 0812 10 9 10 329

Leave a comment , , , , , , , ,

ISO 19011:2018 MANAGEMENT SYSTEM AUDITOR

Training ISO 19011:2018
ISO 19011 2018 Training

ISO 19011

 

ISO 19011 2018 Training

ISO 19011 didefinisikan sebagai standar yang menetapkan pedoman untuk mengaudit sistem manajemen. Standar ini berisi tentang panduan bagaimana pengelolaan jadwal/ program audit, prinsip-prinsip dari audit, dan bagaimana melakukan evaluasi individu yang bertanggung jawab pada pengelolaan program audit. Program- program audit terdiri atas pengaturan yang dibuat guna menyelesaikan semua audit internal/Eksternal yang diperlukan untuk mencapai sasaran tertentu.

ISO 19011:2018 memberikan informasi berharga tentang cara meningkatkan program audit secara sistematis, sama seperti departemen lain dalam suatu organisasi yang diharapkan meningkat. Salah satu aspek dari perbaikan tersebut adalah terus memastikan bahwa tujuan program audit sejalan dengan kebijakan dan tujuan sistem manajemen. Organisasi, dalam mendorong perbaikan audit, harus mempertimbangkan kebutuhan pelanggan dan pihak berkepentingan lainnya.

Area yang semakin penting dalam mengaudit sistem manajemen dan bisnis secara umum adalah konsep risiko. Pada edisi 2011, risiko telah terintegrasi di seluruh bagian manajemen program audit dari standar ISO 19011:2018.

SIAPA YANG HARUS MENGGUNAKAN ISO 19011:2018?

Jika organisasi Anda melakukan audit internal atau eksternal terhadap sistem manajemen, atau jika Anda mengelola program audit, maka ISO 19011 berlaku untuk Anda.

Siapapun yang terlibat dalam audit atau program audit dapat menggunakan ISO 19011. Lebih khusus lagi, ISO 19011 adalah untuk orang yang bertanggung jawab mengelola program audit dan mengevaluasi individu yang terlibat dalam program audit dan audit. Siapa pun yang telah ditugaskan untuk meningkatkan program audit kemungkinan akan menemukan nilai ISO 19011:2018.

Apa yang dicapai ISO 19011:2018?

ISO 19011 menawarkan panduan pada setiap langkah audit sistem manajemen atau program audit, termasuk:

1. Mendefinisikan tujuan program
2. Memastikan Anda memahami tujuan spesifik yang ingin Anda capai
3. Membuat pengaturan audit
4. Menetapkan peran dan tanggung jawab
5. Menentukan jumlah, ruang lingkup, lokasi, dan durasi audit
6. Menentukan kriteria dan daftar periksa tertentu
7. Menetapkan prosedur peninjauan
8. Menyelesaikan audit yang dibutuhkan
9. Merencanakan dan meninjau dokumen internal
10. Mengumpulkan dan memverifikasi bukti audit
11. Menghasilkan temuan dan menyiapkan laporan
12. Mengkomunikasikan temuan
13. Meninjau hasil dan proses
14. Menilai hasil dan tren
15. Sesuai dengan prosedur program audit
16. Kebutuhan dan harapan yang berkembang dari pihak yang berkepentingan
17. Menganalisis catatan program audit
18. Meneliti efektivitas langkah-langkah untuk mengatasi risiko
19. Memastikan kerahasiaan dan keamanan informasi

ADA BEBERAPA KOSA KATA / ISTILAH TERKAIT AUDIT DALAM ISO 19011:2018

AUDIT ISO : Pengujian sistimatis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi
PROGRAM AUDIT adalah Sekumpulan rencana audit yang direncanakan dalam waktu tertentu dan diarahkan untuk maksud tertentu
ISO EKSTERNAL AUDIT : audit yang dilakukan oleh pihak diluar dari Organisasi / Perusahaan bisa pihak ke 2 maupun pihak ke 3.
MANAJEMEN AUDIT : Satu Lingkaran atau Cycle dalam melakukan audit ISO terdiri dari PDCA yaitu perencanaan Audit, Pelaksanaan Audit, Monitoring dan Evaluasi Audit dan Tindak Lanjut Audit sehingga tujuan/ sasaran Audit dapat dicapai.
AUDIT SISTEM MANAJEMEN : Pengujian sistimatis, mandiri dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kriteria audit dipenuhi sesuai dengan Sistem Manajemen yang dijalankan atau yang akan dinilai.
AUDITEE Organisasi atau orang yang diaudit
TEMUAN AUDIT/ FINDING/ NCR Hasil evaluasi dari bukti audit yang dibandingkan dengan kriteria audit
BUKTI AUDIT Bukti ketidaksesuaian dapat berupa Rekaman/catatan, pernyataan fakta/ hasil interview atau informasi lain yang terkait dengan persyaratan/ kriteria audit dan harus dapat diverifikasi
KRITERIA AUDIT Seperangkat kebijakan, prosedur atau persyaratan yang digunakan sebagai acuan audit
KESIMPULAN AUDIT Hasil keputusan dari audit yang disampaikan oleh oleh Pimpinan Audit (Lead Auditor) tim audit setelah mempertimbangkan tujuan audit dan seluruh temuan audit

TUGAS/ TANGGUNG JAWAB ( JOB DESC) LEAD AUDITOR

• Mengelola Tim Internal auditor
• Evaluasi proses untuk kepatuhan dengan persyaratan/ Kriteria
• Membuat Program & jadwal audit
• Berpartisipasi dan memimpin pelaksanaan audit
• identifikasi peluang untuk perbaikan
• Membantu tim audit dalam mengembangkan laporan audit; menyajikan laporan audit kepada manajemen puncak, sesuai kebutuhan
• Membantu tindak lanjut audit
• Mengambil Keputusan terkait Grading Temuan Audit
• Menjadi Penengah antara auditor dan auditee
• Menghubungi auditee untuk perencanaan dan pelaksanaan audit

TUGAS/ TANGGUNG JAWAB ( JOB DESC) AUDITOR

• Evaluasi proses untuk kepatuhan dengan persyaratan/ Kriteria
• Melaksanakan Program & jadwal audit
• identifikasi peluang untuk perbaikan
• Membantu tim audit dalam mengembangkan laporan audit;
• menyajikan laporan audit kepada Lead Auditor/ Auditee
• Membantu tindak lanjut audit
• Berdikusi dengan Auditor terkait Grading Temuan Audit
• Membantu lead Auditor dalam melakukan Tindak Lanjut Audit

PDCA dalam Pelaksanaan Audit

PERSIAPAN AUDIT (PLAN)

• Pembuatan Program audit
• Pembagian dan Penunjukan tim
• Pembuatan cek list audit
• Audit KIT

Pelaksanaan Audit (DO)

• Urutan dalam Melaksanakan audit
• Golden Triangle Audit
• Opening meeting
• Teknik wawancara
• Review Dokument
• Teknik Observasi
• Closing meeting

LAPORAN AUDIT (CHECK)

• Ketidaksesuaian tindakan perbaikan dan pencegahan
• Cara Penulisan Laporan Audit
• Root cause analysis
• Corrective Action

TINDAK LANJUT AUDIT (ACT)

• Verivikasi Temuan & Tindakan Perbaikan
• Closing Finding
• Improvement

TRAINING ISO 19011:2018
ISO 19011:2018 MANAGEMENT SYSTEM AUDITOR TRAINING

Sasaran
• Peserta mampu memahami Jenis Audit &Tujuan Audit ISO 19011:2018
• Peserta mampu memahami tugas dan tanggung Jawab Auditor & Lead auditor ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan Internal Audit ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan membuat Laporan Audit ISO 19011:2018
• Peserta Mampu melakukan Tindak Lanjut Audit ISO 19011:2018

Outline
• Pengenalan ISO 19011:2018
• Pengertian dan Pemahaman audit ISO 19011:2018
• Perbedaan Utama ISO 19011:2011 VS ISO 19011:2018
• Istilah dan definisi ISO 19011:2018
• Prinsip audit ISO 19011:2018
• Mengelola program audit
1. Membuat Program audit
2. Implementasi Program audit
3. Monitoring Program audit
• Melaksanakan Audit ( Opening & Closing Meeting. Pengumpulan Bukti, Vervivikasi , dll)
• kompetensi dan Evaluasi auditor
1. Menentukan Kompetensi auditor
2. Memilih Metode Evaluasi auditor yang Tepat
3. Melakukan Evaluasi auditor
4. Memelihara dan meningkatkan kompetensi auditor

Bagi Organisasi/ Perusahaan atau Perorangan yang ingin mndapatkan pelatihan/ Training ISO 19011:2018 silahkan menghubungi kami HP/WA 0812 10 9 10 329  email : budiwibowo.gmci@gmail.com

 

Leave a comment , , ,
1 … 26 27 28 29 30 … 37